Mustafa

Mustafa

20 Ağustos 18:58112

Markayı değiştirmeyi düşünüyor musunuz? Sorusuna Evet demek isterdim ama değiştiremiyoruz yerine koyacak başka yer yok. Ama Anadolu Grubu maalesef MoneyPay uygulamasından tutun teslimat kalitesine ve müşteri ilişkileri + geri dönüşlere kadar bir dizi sorun yaşatıyor. Böyle değildi. Macro'nun markasını Migros'a, Migros'unki Şok market seviyesine indi. Macro'nun yerine Taze Direkt geldi. İnşallah rakip gelir desem Carrefour da gümledi. Ben verilen cevabı eksik geri dönüşü ise sıfıra yakın buluyorum. Ana soruyu cevaplamadılar ve esas mağdura geri dönmediler. Sistem tüm işlem akışını tek bir tabloda kullanıcıya göstermiyor. Bu açıdan şeffaflık kayboluyor. İadeli ve 3 aşamalı alışverişte hatalı işlemleri açıklamadılar

Mustafa

5 Ekim 2024 15:313.978

Genelleme yapmak yanlış. Arızamı Türk Telekom teknik ekibini "acil" kaydıyla hafta sonu getirttiler. Yardımcı olan becerikli çalışanları mevcut. En azından TÜRKSAT çağrı merkezindeki çalışanlardan eğitim ve iletişim açısından daha iyiler.