to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpü...ksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı
Arçelik Gurme çay makinem su akıtma arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce Mersin Arçelik yetkili servisine teslim edild...i. Hem ürünü aldığım mağazaya hem de servise, bu üründe onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Bugün servis tarafından arandım ve benim hiçbir onayım alınma
Alataş Dayanıklı Tüketim Ürünleri Adana isimli firmanın internet sitesi üzerinden, 10.09.2025 tarihinde Arçelik 2200 ub ...model su sebili satın aldım. Ürünü özellikle sıcak su verdiği için tercih ettim ancak kullandığımda yalnızca ılık su verdiğini gördüm. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile ulaşıp ü
"Sorunum çözümü sırasında ilgilenen müşterilerinize hizmetleri arkadaşlar Lara teşekkür ederim gayret güzel ve anlayışlı bir şekilde ilgilendiler ve ürün değişimi sağladığı"
25.04.2026 tarihinde internet üzerinden beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik 24605 Neo klima satın aldım. Satış esnası...nda ürünün diğer bir ürün ile aynı özelliklere sahip olduğu söylendi ancak ürün elime ulaştığında özelliklerinin söylendiği gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde
23 Nisan tarihinde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden Arçelik 278550 eb fıt alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Fatur...am 27.04.2026 tarihli ve hs02026000001319 numaralıdır. Ürün anlatılırken son teknoloji olduğu, Prosmart inverter motor sayesinde eski modellere göre çok daha sessiz çalıştığı özell
İstanbul Beylikdüzü B****** Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın a...ldım. Teslimat öncesinde, WhatsApp üzerinden yazılı olarak site yönetiminin asansör ile eşya taşınmasını yasakladığını özellikle belirttim. Buna rağmen gelen ekip, uyarımı dikkate
Hepsiburada üzerinden Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2026 tarihinde kargoya verildi bilgi...si sisteme girildi, 01.05.2026 tarihinde ise teslim edildi bildirimi aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ortada ne ürün var ne de gerçek bir
14.04.2026 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi model ürününüzü Arçelik online üzerinden sipariş ettim... ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazın çift cezveli özelliğini kullanarak iki cezvede aynı anda k
"Arçelik servisi geldi durumu raporladı, bölge mühendisliği de normal olduğunu söylemiş fakat memnuniyetim için iade onayı vermişler, harika çözüm emeği geçenlere teşekkürler"
Arçelik’ten 2025 yılında yaklaşık 29 bin tl ödeyerek Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldığı...m ilk günden itibaren sürekli arıza yaşamaya başladım ve 3–4 ay gibi kısa bir sürede makine 5–6 kez servise gitti. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir k...ez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi
Arçelik’ten satın aldığımız SOCDT601EB model set üstü ocağın 6 Nisan 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibare...n ocağı yaktığımız anda, adeta otomobil lastiğinden hava kaçırır gibi sürekli bir “fıs” sesi gelmeye başladı ve bu ses mutfakta rahatsız edici derecede duyuluyor. Durumu Arçelik s
09.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Arçelik şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir mikrodalga fırın satın alındı ve ü...rün hediye olarak tarafımıza geldi. Ürünü açtığımızda kırık olduğunu görünce Arçelik servisini arayarak değişim talebinde bulunduk. Ancak gönderilen yeni ürün de eskisinin aynısı ş
23.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Birsenler Arçelik şubesinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Mağazada görevl...i satış temsilcisi, ürünün en geç 29.04.2026 tarihine kadar teslim edileceğini özellikle söyleyerek bu taahhütle siparişi oluşturdu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra
"Çok ilgili bir servis çok teşekkür ederim"
Arçelik 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Ceylanpınar’da bul...unan Kahraman Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri öze
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne ve hizmet vermemek için adeta çaba gösteren İstanbul Esenyurt Koç Kardeşler bayisine ilişkin ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden Apple iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Üründeki ayıp nedeniyle 27.08.20
"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
Arçelik 6455 WF I model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce İstanbul Pendik Dolayoba’dan 27.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Aldığım günden beri cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve şu ana kadar tam 8 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak makine bulaşıkları doğru düzgün kurutmuyor ve ki
Arçelik’ten aldığımız 1140 mx model çamaşır makinesi bugün yetkili servis tarafından ilk kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...kez çalıştırdığımız andan itibaren hiçbir programda çamaşırları düzgün sıkmadı ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde kaldı. Tüm gün uğraşmamıza rağmen bir makine çamaşırı bile düzgün
68 yaşında, uzun yıllardır markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanan bir tüketici olarak yaşadığım bir sorunu üzülerek p...aylaşmak istiyorum. Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tost makinesi, ilk günden bu yana yeterli ısıtma yapmıyor, ekmekleri kızartmıyor ve temel işlevini yerine
Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzen...li olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T
Arçelik HomeWhiz Exprescare 1060 ykmg çamaşır makinesini Ankara Aydınlıkevler Arçelik şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödey...erek aldım. Makineyi alalı sadece 4 ay olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine su damlatıyor ve bu yüzden parkelerim tekrar tekrar şişti, evimde maddi zarara yol açtı
Arçelik Esenyalı şubesinden dün yapmış olduğumuz buzdolabı alışverişi ve sonrasında yaşadığımız değişim sürecinde mağaza...da görev yapan iki kadın satış temsilcisinin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Satın aldığımız gri buzdolabı evimize uygun olmadığı için değişim talebinde bulunduk.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
