Arçelik Servis Talebinde Karışıklık Ve İptal Mağduriyeti

Uzun zamandır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka bulaşık makinesi, su sızdırma sebebiyle arıza yaptı. İlgili markanın çağrı merkezi olan 444 0 888 nu...
15.10.2025 tarihinde, 08502100888 numaralı Arçelik çağrı merkezini arayarak Antalya’dan bulaşık makinem (model: 6586SC) için arıza sebebiyle teknik servis talebinde bulundum. Daha önce de aynı makinede defalarca su almama sorunu yaşadım ve geçmişte çağırdığım teknik servislerden birinin yetkisiz çıkması nedeniyle mağdur oldum; makinemden parça çalındı ve sonraki gelen ekip bu durumu bana bildirdi. O zamandan beri servis çağırırken çok tedirginim.
Bugün çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tüm bilgileri paylaşmama rağmen, sadece SMS ile gönderilen bir link üzerinden randevu oluşturabileceğim, başka türlü talep alınmadığı söylendi. Ben daha önce bu şekilde mağdur edildiğim için, sesli yanıt sistemi üzerinden doğrudan teknik servis yönlendirilmesi talep ettim ancak bu mümkün olmadı.
Arçelik gibi köklü bir firmanın, telefonla arıza kaydı açamaması ve mağduriyetime çözüm sunamaması beni çok şaşırttı. Ürünü satarken çok ilgili olan firma, sorun yaşandığında ise yardımcı olmuyor. Tekrar risk almak istemiyorum ve güvenilir, doğrudan teknik servis yönlendirilmesi istiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve bulaşık makinem için güvenli bir şekilde teknik servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.

Uzun zamandır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka bulaşık makinesi, su sızdırma sebebiyle arıza yaptı. İlgili markanın çağrı merkezi olan 444 0 888 nu...


Arçelik 6388 model bulaşık makinem için Afyon’daki yetkili servisten 20 Ekim 2025 tarihinde teknik destek talebinde bulundum. Özellikle işim gereği 17...

Arçelik Servisi 08502100888 numaralı hat ve digital randevu takip sistemi üzerinden kaydım oluşturuldu. Bulaşık makinesinin kapağındaki telin atması sonucu makinenin kapağı tam kapanmıyor sorununun giderilmesi için 11 Ekim tarihinde servis geldi ve yedek parça siparişi vereceğini iletti. Tamirin yer...
Yorumlar