to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Arçelik'ten beyaz eşyalarımı aldım. Garanti için taksit yapmak istedim, ödeyeceğim tutar zaten 20.000 TL'yi geçiyor, taksitte ise 5.500 TL kadar fark koyuyorlar. Sorduğumda 'bankanız alıyor' cevabını alıyorum. Banka çalışanıyım, banka arada fark almaz. Kurum vade farkıyla taksit yapar. Garantiden vazgeçtim, aparatları ödemem kaldı, tek çekim yaptırdım. Ona da faiz aldı. Ben böyle bir şey görmedim, bu kadar müşteriyi mağdur eden bir firma yok. Sizden aldığım ilk ve son ürünlerdi. En başındayken bilseydim, asla almazdım. Ürünlerim 3 yıl garantili olmak zorunda kaldı.
Birçok arkadaşıma Arçelik'ten alın demiştim, çünkü ürünleri ilk beğenirken oradaki elemanlarınız işi tamamlayana kadar çok ilgiliydi.
Ayrıca tek çekimden aldığımız faizi de tüketici hakemi ve BDDK'ya nereye şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim.
Merhabalar, Haziran ayında Arçelik'ten beyaz eşya aldım fakat alırken bu ürünleri hemen teslim alamayacağımı, ev alma durumumuza göre depodan alabileceğimi, bu durumun bir yılda sürebileceğini, hatta 5 ayda bile olabileceğini söyledim. Buna rağmen hiçbir sıkıntı olmayacağını, ürünleri bir yıl depod...
Arçelik Ayvalık mağazasına Solo fırın almak için gittim. Satış temsilcisi beyefendi çok kibar ve ilgili birisiydi; şikayetim kesinlikle onunla ilgili değil. Ancak, fırın için ödeme aşamasına geçtiğimizde mağaza yetkilisi beyefendinin müdahalesiyle, peşin fiyatına taksit yapmak yerine -ki daha önce b...
30 Kasım tarihinde aldığım beyaz eşyaların teslimini 20 Aralık olarak istemiştim, 25 Aralık'ta geldi. Ürünlerim arasında buhar kazanlı ütüm eksikti. Bayiyi aradığımda, 'Biz size teşhir ürünü satmıştık ancak onu başka müşteriye de satmışız, elimizde olmadığı için gönderemedik, bir hafta içinde temin ...
Arçelik dondurucu güya 3 kademeli hem soğutucu hem de dondurucu özelliğine sahipmiş. Oysa iki kademeli imiş. Performans hiç iyi değil. Zira yan taraftaki ürünler soğutulurken ortadakiler ise ılık kalıyor. Müşteri taleplerini hiç dikkate almıyorlar. Garantisi devam ediyor. Değişim veya iade talepleri...
Arçelik ile yaşadığım süreçten dolayı tüketici olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Kusurlu bir ürün aldım ve bu durum satın alma tarihinden itibaren kayıtlarınızda mevcut. Ürün değişimi, kapak ve lastik değişimi gibi süreçlerden dolayı oldukça yoruldum. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldığım için ...
Yorumlar