Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6355
Garanti Süresi Sonrası Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

ID:33208252

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

Fırat

Arçelik

30 Temmuz 2025 15:27

849

7 yıl önce tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık ve 3+4 yıl garanti yaptırdık. Bu süre içinde 1 kez bile servise başvurmadık. Bulaşık makinesinin motoru bir süredir zorlanıyordu, servise başvurduk ve 1 ay önce tüm garantilerin bittiği söylenerek motor değişimi için 3.960 TL ücret talep edildi. Arçelik'i arayarak konuyu dile getirdik ancak onlar gelen yetkili servise başvurumuzu ilettiler, serviste biz bir şey yapamayız dedi. Tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten alan müşterilerinin talebini ciddiye bile almayıp Arçelik'ten birisiyle görüştürmediler bile. Kaldı ki motor değişimini gerektirecek arıza 1 günde oluşmadı. Sorunu çözmek için çaba sarf etmemeleri ayrıca üzücü. Mağduriyetimizi giderirler umarım

Arçelik

31 Temmuz 2025 12:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi 4 Yıl Dolmadan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Sevgi

Arçelik

13 Ağustos 2025 22:53

634

Arçelik marka bulaşık makinemin motoru 2 gün önce bozulmuş. Ürünü İstanbul Anadolu yakasında kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti. Servis geldi, servis ücreti alıp gittiler. 7 bin lir...

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İş Bilmez Teknisyenler Nedeniyle Boşa Harcanan 1000 Lerce Lira

Hidayet

Arçelik

24 Nisan 2024 15:41

2.487

Arçelik marka bulaşık makinemdeki ses sorunu ile ilgili yetkili servis pompasında arıza var diyerek parça tedarik edip 2680 TL ücret karşılığında değişim sağladı. Ancak üründeki ses sorunu giderilemedi. Aradan 1 hafta geçmeden tekrar servis geldi ve bu sefer motorda da arıza var diyerek tekrar ücret...

Arçelik Atölyeye Giden Ürün

Doğukan

Arçelik

28 Ocak 2024 16:47

2.360

Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıcısıyım. 7 yıllık makine Su alıp yıkama yapmaması sebebiyle yetkili servis çağırdım. Gelen ekip yıkama motoru tahliye pompası ve ana kart arızası olabileceğini söyledi. Tümü için değişime onay verdik. İkinci kez gelen ekip tüm bu değişimleri yapmasına rağmen sor...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Beyaz Eşya Ürünleri Şikayet

Özlem

Arçelik

25 Temmuz 2024 16:23

1.751

Arçelik bulaşık makinesi 3 yıllık ve 2 hafta çalıştırmadım, evde olmadığım için. 2 hafta sonunda geldim, makine çalışmıyor. Servis çağırdım, gelen kişi motor arıza veriyor. Sirkülasyon yapıyormuş, nedeni uzun süre çalışmadığı için motor su alıp pervaneleri devreye sokmuyor. Yaptırdım. Yazlığa gittim...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi: Kronik Arızalar ve Yüksek Servis Ücreti

Yahya

Arçelik

01 Ekim 2024 10:06

4.170

2019 yılında Arçelik'ten almış olduğum orta seviye bulaşık makinesi bir anda çalışmaz oldu. Makine su alıyor. Dakika işliyor ama pervane dönmüyor, yıkama başlamıyordu. Güvenilirlik ve parça temini hususlarını da dikkate alarak markanın kendi yetkili servisinden arıza için randevu aldım. Ertesi gün s...

1 Destek