Garanti Süresi Dolmuş Arçelik Bulaşık Makinesinde Sepet Tellerinin Paslanması Ve Kırılması

2017 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesi 6343 i modelini Elazığ ili Kovancılar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir makinenin sepetlerinde paslanma vardı, ancak bu hafta sepet tellerinin kendi kendine kırıldığını ve paslı şekilde döküldüğünü fark ettim. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bir bulaşık makinesinin bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanması bana hiç mantıklı gelmiyor.
Bazı kullanıcılara aynı sorun için ücretsiz parça değişimi yapıldığını duyduğum için, benim ürünümde de üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Başka bir markanın bulaşık makinesini 20 yıl sorunsuz kullananlar varken, Arçelik ürününde bu kadar kısa sürede paslanma ve tel kırılması yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik’ten, bulaşık makinemin sepetlerindeki paslanan ve telleri kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

























