to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Yenimahalle Koç Arçelik Bayisi’nden satın aldığım Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi, satın aldıktan 3 ay sonra su kaçırmaya başladı. Servis çağırdım, hava kapağı, filtre ve alt pervaneyi değiştirdiler. Ancak 15.11.2025 tarihinde makine tekrar aynı şekilde su kaçırdı ve bu kez gelen servis motorun değişmesi gerektiğini söyledi.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece parça değişimi teklif edildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve kısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili mağaza: Yenimahalle Koç Arçelik Bayisi
Müşteri numaram: 5072****69
Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 6467WF model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Pendik’teki bir bayiden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, 03.2025 ile 09.2025 tarihleri arasında 5 defa arıza yaptı. İlk gelen makine defolu çıktı, ardından motor arızası yaşandı ve şu anda da yık...
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
Arçelik’ten 6667 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında servis, hasarlı bir ürünü alışverişten 20 gün sonra getirdi. Hemen değişim talep ettim ancak bu süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Yaklaşık 20 gün sonra tekrar aynı şekilde, yine hasarlı bir bulaşık makinesi getirildi...
29.07.2025 tarihinde Elazığ Flash Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 6444wf bulaşık makinesi, evime montaj için geldikten sonra kapağının iç kısmında ucu aşınmış bir vida çıkıntısı olduğunu ve bu çıkıntının karşı tarafın boyasını kaldırarak zarar verdiğini fark ettim. Ayrıca taşıma kaynaklı kasılmada...
Yorumlar