to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinem Tekrar Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
15.03.2025 tarihinde Yenimahalle Koç Arçelik Bayisi’nden satın aldığım Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi, satın aldıktan 3 ay sonra su kaçırmaya başladı. Servis çağırdım, hava kapağı, filtre ve alt pervaneyi değiştirdiler. Ancak 15.11.2025 tarihinde makine tekrar aynı şekilde su kaçırdı ve bu kez gelen servis motorun değişmesi gerektiğini söyledi.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece parça değişimi teklif edildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve kısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili mağaza: Yenimahalle Koç Arçelik Bayisi
Müşteri numaram: 5072****69
Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Taleplerimi ilettim ama çözüm bulamadınız.
