Arçelik Şarjlı Süpürgelerde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, bükülme aparatı ve süpürgenin ana kısmında yaşadığım sorunlarda parça değişimi için benden ücret talep edildi. Hiçbir parçası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilemiyor ve bu konuda servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Pendik’teki yetkili servise başvurdum ve fatura ile garanti belgem olmasına rağmen, sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi.
Ayrıca, süpürge torbası ile ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise, tuşlama yapmama rağmen telefon kendiliğinden kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, bükülme aparatı ve süpürge kısmı için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.


Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürge, şarjı çok az gidiyor, silme özelliğini kullanamadan bitiyor ve çok geç doluyor, son derece verimsiz süpürge. Arcelik.com.tr'de şarj süresi 60 dakika yazmasına rağmen 20 dakika bile gitmeyen bir süpürge ve yerde olan hiçbir şeyi çekmiyor. Ser...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürge, şarjı çok az gidiyor, silme özelliğini kullanamadan bitiyor ve çok geç doluyor, son derece verimsiz süpürge. Arcelik.com.tr'de şarj süresi 60 dakika yazmasına rağmen 20 dakika bile gitmeyen bir süpürge ve yerde olan hiçbir şeyi çekmiyor. Ser...

Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...

5 ay önce Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret’ten yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Arçelik İmperyum GO Plus 3.0 SD 9461 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana son 4 ay içinde toplam 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. İki kez fırçası bozuldu, iki kez de borusu kırıldı. He...
Yorumlar