Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Parça Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuğçe
10 Kasım 2025 12:27
2.531

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, bükülme aparatı ve süpürgenin ana kısmında yaşadığım sorunlarda parça değişimi için benden ücret talep edildi. Hiçbir parçası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilemiyor ve bu konuda servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Pendik’teki yetkili servise başvurdum ve fatura ile garanti belgem olmasına rağmen, sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi.

Ayrıca, süpürge torbası ile ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise, tuşlama yapmama rağmen telefon kendiliğinden kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, bükülme aparatı ve süpürge kısmı için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 14:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Imperium Süpürge: Şarj Ve Performans Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
08 Şubat 2025 00:21
5.591
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Özlem
03 Şubat 2025 23:24
5.312
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge 5 Dakikada Biten Şarj Ve Aşırı Isınma Sorunu Çözülmüyor

profile
03 Ekim 2025 12:34
2.601
arcelik-sarjli-supurge-5-dakikada-biten-sarj-ve-asiri-isinma-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Mağduriyetim

profile
09 Ekim 2025 18:11
1.194
surekli-arizalanan-sarjli-supurge-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri