to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 13 Temmuz’da aldığım 7030 model hava soğutucu, kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 10 gündür yoğun ve rah...atsız edici bir koku çıkarıyor. Cihaz çalışırken suyu kağıt filtreden çektiği için filtre sürekli ıslak kalıyor, bu ıslaklık kokuya dönüşüp arka panelden nemle birlikte tekrar içer
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür
Arçelik Ankara Taurus mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığımız 2071 NFB model derin dondurucu için 4 yıl süreli... ek garanti ödemesini aynı gün saat 17:45’te, 5 numaralı fişle kredi kartından tek çekim olarak yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ek garanti kaydı Arçelik sistemle
26.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 7763680124 ocd 601-1 eg 60 cm model an...kastre ocak satın aldım. Ürüne 11 bin küsur lira ödedim. Ocağı kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, sadece elde ve dikkatli bir şekilde temizlememe rağmen, aldığımın yaklaşık 15
Arçelik Imperium g. O 2 dik süpürgeyi Aralık 2024’te çeyiz için satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürün...ü toplamda en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü kısa sürede düştü, şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Süpürge çalıştıktan yaklaşık iki dakika sonra filtre tıkalı uyarısı ver
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garanti belgesi ile garanti süresi hâlâ devam eden 583630 el inoks buzdolabımdan yaklaşı...k 15 gün önce anormal sesler gelmesi üzerine İstanbul Maltepe’deki Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi buzdolabını kontrol ettikten sonra “Bu dolapta hiçbir şey yo
"Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim."
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bi
Batman ilinde ikamet ediyorum. İstanbul Yenibosna Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik 18 Batu klimamız, alındığı ...günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor. 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor ve garanti belgemiz sistem üzerinde kayıtlı olmasına rağmen defalarca servis çağırdık, ancak gelen
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığım multi klimanın kurulumu sırasında görevli T**** B...ey, bana ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordu ve ek garanti bede
E*** A****** adına, Arçelik Pınar İnşaat Sanayi ve Limited Şirketi Maltepe/İstanbul şubesinden 1280 ykmp ıg kurutmalı ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün siparişini 19 Haziran 2026 tarihinde verdim, 22 Haziran 2026 Pazartesi günü kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez 23 Haziran Salı günü kullandığımda
22 Haziran Pazartesi günü Eyüpsultan Meydan’daki Arçelik bayisinden 570477 model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi nakit ol...arak yaptım, herhangi bir belge ya da fiş verilmedi. Teslimatın 24 Haziran Çarşamba günü yapılacağı söylendi. 24 Haziran Çarşamba günü buzdolabını getirdiler, merdivenlerden geçme
19.06.2026 tarihinde Konya’da firma tic. A. Ş. unvanlı firmadan Arçelik 8 Serisi a855C Google TV satın aldım. Aynı gün y...etkili servis 0 332 233 36 00 numaralı telefona sahip servis aracılığıyla evime gelerek kurulumu yaptı ve televizyonu çalışır vaziyette teslim etti. Ancak kurulum sırasında garanti
"Teşekkürler Arçelik"
7 Şubat 2025 tarihinde Uşak Arçelik bayisinden Arçelik 43 FHD LED televizyo...n aldık, kurulumu yapıldı ancak kumandası ilk günden beri düzgün basmıyordu
"Hemen iletişime geçtiler. 4 gün içerisinde dış ünite komperasörü yenilendi ve ses uğultu kalmadı. Teşekkür ederim Arçelik."
Arçelik marka 12.000 BTU klimamın dış ünitesinden, kurulum yapıldığı ilk gü...nden beri aralıklarla rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor ve bu sorun bi
Yaklaşık 2–3 yıl önce yerli malı olduğu için Arçelik’ten ablama hediye olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 7... yıl paslanmama garantisi olmasına güvenerek tercih etmiştik. Makine rutubetli bir ortamda değil, mutfakta kullanılmasına rağmen ön panelinde paslanma oluştu. Bu durum üzerine Arç
"Kurumsallığa yakışan hareketler. Biraz pahalı da olsa kurumsal olduğu için tercih etmiştik"
Arçelik Yetkili Servisi, Kendi Servis Fişi Kurallarına ve Yönetmeliğe Aykır...ı Ücret Talep Ediyor! Arçelik 2472 CE model buzdolabımda yaşanan arıza ned
21.12.2022 tarihinde Arçelik’in Ödemiş’te bulunan Aran Ticaret bayisinden 12 BTU ekolojik inverter klima ve 6167ı model ...bulaşık makinesi satın aldım. Bu iki ürün için de ayrıca ek ücret ödeyerek 4 yıl süreli ek garanti paketi aldım. Ürünler uzun süre çeyiz olarak, kutuları dahi açılmadan muhafaza ed
"İadem kabul edildi teşekkürler."
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini geçen sene Arçelik bayisinden sat...ın aldım ve garanti belgem ile faturam hâlâ duruyor. Yaklaşık 3 gün önce ma
"Hemen geri dönüş yapıp, bir çözüm sağlayamadığınız için teşekkürler"
Arçelik marka 5796 nh model buzdolabını yaklaşık 8,5 yıl önce satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandım. 5 ...Haziran 2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve İzmir Buca’da bulunan yetkili servisi çağırdım. Geldiklerinde kompresör, kondanser fan motorunun değişmesi ve sistem temizliği yapılm
"Çok Teşekkürler Arçelik dun biraz panik oldum ama servis hızlıca halletti ilgililere Teşekkürler🤗🫶"
Arçelik marka, yeni model bir derin dondurucuyu 2025 yılında satın aldım ve... ürünüm garantili. 15.06.2026 akşamı gün sonunda kontrol ettiğimde derin do
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du
"Marka çok ilgiliydi hemen geri dönüş yaptılar. Kırılan parçayı ücretsiz evime kadar gönderim sağladılar. İlgilerinden ve ürünün arkasında durmalarından dolayı ve ayrıca beni defalarca bilgilendirmek için aradıklarından ötürü çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
