to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Paslanan Bulaşık Makinesine Servis Reddine Karşı Şikayet
Arçelik 6155 model bulaşık makinemin dış yüzeyinde, özellikle kapak kısmında ve alt bölgelerinde paslanmalar oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu paslanmalar görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldi.
Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak onarım talebim, mühendis tarafından red verildiği belirtilerek kabul edilmedi. Herhangi bir detaylı teknik açıklama yapılmadan, sorunumun çözümü sağlanmadı.
Garantili bir ürünün dış yüzeyinde paslanma oluşmasını ve buna rağmen yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum. Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için paslanan kısımların onarılmasını veya gerekli görülüyorsa uygun şekilde işlem yapılarak sorunumun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetim bunlardan dolayı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
