Ekolojik 12326 A kapanıyor

Merhabalar, yaklaşık üç hafta önce klimam arıza yaptı. Sabahları çalışıp öğleden sonra duruyor ve soğutmuyordu. Arçelik servisini kızıma arattım, bir hafta sonra gelip yaptıklarını söylediler. 4500 TL ücret alıp gittiler. Tekrar aynı arızayı verdi. Cihaz soğutmuyor ve kapanıyor. Tekrar aradım, bana ...

23.08.2024 tarihinde Arçelik Buyaka bayisinden aldığımız 12000 BTU klimamızın montajı sırasında çok büyük problemler yaşadık. Sancaktepe servisi takmaya geldiğinde kontrol dışı park edilen araç üzerine büyük bir parça düşürdü ve mesuliyet kabul etmedi. Tüm Arçelik numaralarını arayarak şikayet etmem...

Aldığımız klimayı bağlamaya gelen yetkili servis kaçak elektrik çekerek hem extra ücret aldı hem de klimayı 3lü prize bağladı. Ayrıca duvarı delerek bağlantı yaptılar bütün borular salonun ortasında görünüyor. Evdeki sigorta 2 günde bir atıyor ve can sağlığımız tehlikeye atıyor. Çağrı merkezinden bi...

Arçelik klimam kendi kendine açılıp kapanıyor. Yetkili servis kontrole geldi. Parça değişimi yaptı, sorun giderilemedi. Garanti kapsamında olduğu için yeni ürünle değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak 20.07 itibariyle yaşadığım sorun devam etmektedir. En son 16.08.2024 te bilgi alabildim. Bir ayı g...

Biz klima aldık. Bir hafta sonra dışarıdaki üniteden değişik ses geliyor diye servis çağırdık, geldi. Hiçbir şey yok dedi, gitti. Daha sonra klima soğutmamaya başladı, yine çağırdık. Bir şey yok dedi, gitti. Isıtmadı, yine çağırdık. Yine bir şey yok dedi, gitti. Bir daha çağırdık, dış üniteyi götürd...

Bir çok ürün için her zaman alışveriş yaptığım Arçelik bayisinden aldığım Arçelik marka klimayı 2 yaşındaki kızımın odasına montajı servis tarafından yapıldı. Birkaç gün sonra klimanın iç ünitesinden sular damlamaya başladı. İlgili sorunu Arçelik servisini arayarak ilettim. Bırakın eve servisin gelm...

Arçelik klima bakımı tam bir muammaya dönüştü. Akıl alır gibi değil, çağrı merkezi kendi başına randevu iptal eder mi? Defalarca konuşmama rağmen randevumu iptal etmişler, ben de evde klimacı bekliyorum. Ne zaman gelecekti bunlar bir bakayım dedim, bir de ne öğreneyim, sizin randevunuz iptal olmuş h...

Arçelik ekolojik inverter klima aldığımdan beri gelen ekibin atık borusunu takmamasından dolayı dış ünite her yere su akıttı. Sonrasında takılan hortumun çok uzun olmasından sebep su içeri duvarıma aktı. Bu duruma istinaden servis kaydı açtığımda arayan servis elemanının olmamasından dolayı 2 hafta ...

Klimam haziran ayının sonunda arızadan dolayı yapıldı. Biz yapıldığını zannetmişiz. Zaten o arızada 20 gün servis bekledim, 10 gün sonra gene soğutmamaya ve su akıtmaya başladı. Geçen hafta servisi aradım, şehir dışına çıkacağım dedim. Perşembe günü gelmesi için ısrarla 16.07.2024 salıya verdiler. 7...

Arçelik'ten klima aldık. Kurulum için geldiklerinde ölçü almadan ve plansız bir şekilde istedikleri yerlere delik açtılar. Yaklaşık iki buçuk saat sonunda klimayı monte ettiler. Ancak yeni taşındığım evimin duvarları delik deşik oldu. Üstelik, 'Bu delikleri kapatırsınız' diyerek tavsiyede bulundular...

İki adet Arçelik klima aldım. Montaj için teknik servisi aradım. İki defa belirtmeme rağmen klimalara vakum işlemi yapılmadı. Montaja gelen ekip profesyonel değildi. Evin duvarlarını delik deşik ettiler ve kirlettiler. O kadar kötü çalıştılar ki montajdan sonra her yer moloz oldu. Yanlış ölçü aldıla...

Arçelik marka klimayı kurulum için geldiler ve kuruluma başladılar ve sonra duvarı delemediklerini karotçu çağırıp deldirtmemizi söyleyip getirdikleri klimayı paketinden çıkarılmış bir halde salonumun ortasında bırakıp gittiler. Duvarı deldirip gün içinde tekrar arayıp gelmelerini söylememizi istedi...

3 gün önce Arçelik 12 lik klima aldım. Kurulumu erken olsun diye başta da durumu bildirdim çünkü yurt dışına gideceğim, başta evde analiz yapılıyor mu teras kat dedim fotoğrafları gösterdim kesife gerek yok aynı gün iki işlemde yapılır dediler. 1 hafta sonra kurulum için geldiklerinde klimanın takı...

9.7.23 tarihinde aldığım 15.7.23 tarihinde kurulan Arçelik 12000 BTU klima aynı gün ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana düzeltme için klimaya bağlı olan şalteri kapatıp 3 dakika bekleyip tekrar çalıştırmamı bu şekilde düzeleceğini belirtti. Yönlendirmelerine uydum ancak 2 saat s...

Arçelik klima yeterli soğutmayı sağlamıyor. 2 yıllık klima sürekli arıza verip kapanıyor. Geçen yıl buna benzer şikayetlerden ötürü servis çağırmıştık klima gazi bitmiş dendi, kurulumdan kaynaklı hata olduğu bildirdi. Gaz basıldı. Klima iç ünite nakliye aşamasında teknisyen tarafından merdivenlerden...