to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Forum İstanbul Arçelik bayisinden çeyiz seti olarak çaycı (CM6964), tost makinesi, blender ve kahve makinesi aldım. Satış temsilcisi, ürünlerin garantisinin evlendiğimde evlilik cüzdanı ile başlatılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünleri satın aldım ve Temmuz 2025’te çaycıyı kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanalı henüz 2 ay olmuşken çaycının altında siyah pas lekeleri oluştu.
Sorun sonrası yetkili servis gelip inceledi fakat garanti süresinin fatura tarihinden itibaren başladığını ve 2 yılı geçtiği için işlem yapamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise satış temsilcisinin sözlü beyanının geçerli olmadığı belirtildi. Şu an mağdur durumdayım; bana satış sırasında verilen bilgiye güvenerek hareket ettim ve garanti süresinin evlilik tarihimde başlatılmasını, ayrıca hasarlı olan çaycımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Çaycıyı normal koşullarda, mutfakta kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım olmadı. Satın alma işlemini 06.07.2023 tarihinde, yaklaşık 7-8 bin tl ödeyerek gerçekleştirdim. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, sadece çaycıda bu problem oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şu an paslı makinede çay yapıyorum sağlım ile oynanıyor acil çözüm bekliyorum
04.04 2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM'den çeyiz seti olarak Arçelik CM6964 çay makinesi aldım. Ürünü evlilik tarihim olan 15 Temmuz 2023 tarihinden beri kullanmaktadır. Ürün 24 Mayıs 2024 tarihinde tabanında çatlak ile servise gönderildi. Hatalı montaj sebebiyle 2. Defa servise gönderildi. Servis...
Arçelik marka çay makinesi bilgileri; Model: cm 6964 resital çay makinesi Alınma tarihi: 10.03.2022 1. Arıza: 11-11-2023 Teslim alınma: 12. Ay 2. Arıza Ocak 2024 Servis teslim tarihi: 09.03.2024 Fatura tarihi : 10.03.2024 10.03 tarihinde satın almış olduğum çay makinesi, Kasım 2023 tarihinde arızala...
2022 ararlık ayında almış olduğum Arçelik çay makine 04.03.2024 tarihinde su sızdırdığı ve demliğin iç kısımlarındaki birkaç pas lekelerinden dolayı ö...
Arçelik çaycıyı 2 sene önce çeyizime aldım ve 2022 Kasım ayından beri kullanıyorum. Ancak aldığımdan beri sorunları bitmiyor. İlk sene durduğu yerde su akıtmaya başladı. İletişime geçtiler, yapıldı ve geri geldi. Bu sene tekrar aynı zamanlarda aynı sorunu yaşadım ve tekrar gönderdim, ancak garantisi...
Arçelik'ten çeyiz paketi kapsamında beyaz eşya ve mutfak eşyaları aldım. Düğünüm 19.8.2023 tarihinde olduğu için çaycı, saç kurutma makinesi ve birkaç eşyayı daha 11.11.2022 tarihinde faturasını kesip verdiler. Beyaz eşyaların ise 08.07.2023 tarihinde faturasını kesip gönderdiler. Çay makinem eşyala...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar