to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Gelmemesi Ve Hesabımın Kilitli Olması
29 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden 402-0301502-2297101 sipariş numarası ile “Smayling 2.1m ayarlanabilir tripod” ürününü satın aldım. Ürünün iade onayı 30 Haziran’da verildi ve ürünüm DHL aracılığıyla 6 Temmuz 2026 tarihinde kargo takip ekranında da görüldüğü üzere teslim edildi. 12 Temmuz’da kargo bilgilendirme maili aldım ancak bugüne kadar iade onayı veya para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili gelmediği için iade sürecimin başlatılmadığını düşünüyorum.
Ayrıca hesabım kilitlendiği için sipariş ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce hesabımın kilidinin açılması için mail yoluyla başvuru yaptım ve 6 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım.
Kargo teslim bilgilerinin ve sistemdeki iade kaydının kontrol edilerek söz konusu siparişe ait para iademin manuel olarak onaylanmasını ve hesabımın kilit durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
