to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Arçelik Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım (İşlem No: 0004/kp0260). Cihazı AVM içerisinde açıp kontrol ettiğimde kasasında fabrikasyon renk atması olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir saat sonra mağazaya geri dönerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çal...
"Sorunu iki gün içerisinde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Arçelik'ten iPhone 14 aldım ve ürün kargoya bile verilmediği için iade ettim. Talebimi kabul ettiler ancak bankaya yansıma olmamış ve paramı geri alam...
24.07.2024 tarihinde Arçelik.com'dan verdiğim telefon siparişi daha elime ulaşmadı ve 2 gündür çağrı merkezi müşteri temsilcisini arıyorum. Talep oluşturuyorlar ama dönüş yapmıyorlar ve telefonun ücretini tahsil etmişler. Yani böyle büyük bir kurumsal firma müşterilerine böyle mi hizmet veriyor? Hâl...
8 Temmuz cumartesi günü Arçelik Bursa uğurlu fomara şubesinden Samsung s21 fe marka cep telefonu satın alıp parasını peşin olarak havale yaptım. Satış yapan s*** bey siparişimin İstanbul'dan genel merkezden yollanacağını ve haftaya elimde olacağını söyledi. Fakat telefonla ilgili kimse aramadı. Bu k...
4 Nisan 2023 tarihinde Arcelik.com.tr'den iPhone 14 Pro 128 GB satın aldım. 12 Mayıs 2023 ürün kargoyla geldi. Ürün ambalajı açıldığında (ürün ambalaj açılımı ve kusur tespiti video kayıtlıdır) kusurlu olduğu görüldü ve ürün 15 Mayıs 2023 tarihinde iade talebi oluşturuldu. Arçelik müşteri temsilcisi...
Arçelik.com üzerinden satın almış olduğum siparişimin ödemesini yaptım 24 saat olmasına rağmen ödeme bekleniyor diyor. Konuyla ilgili acil dönüş istiyorum. Çağrı merkezi ile 3 kez görüştüm. Geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Sipariş no: 100304826
Arcelik.com'dan iPhone aldım. Kargo 10 gün sürdü. Telefon numaramın son hanesini yanlış yazmışım, düzeltemediler. Kargoyu da adres doğru olmasına ve merkeze istediğim halde ilçe dağıtımı olarak belirtmişler. Bunu da her gün aramama rağmen halletmediler. En son iade etmek zorunda bırakıyorlar.
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 557 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.803 
Buzdolabı 10.440 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.155 
Çay Makinesi 1.542 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 630 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.138 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.414 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.923 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.289 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 704 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.155 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 