Arçelik Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Çözüm Talebi

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinemiz son 2–3 aydır kıyafetlerimizi yırtmaya başladı. Makineyi hiçbir zaman tam kapasite doldurmamama rağmen kıyafetlerimizde ciddi yırtıklar ve delikler oluşuyor. Markalı birçok kıyafetimiz zarar gördü ve bu durum çok can sıkıyor. Tamburu kendi imkanlarımla kontrol ettiğimde görünür bir sorun ya da takılacak bir parça bulamadım ancak sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.

Mevcut durumda her yıkamada yeni bir parça riske giriyor ve artık çamaşır yıkamaya korkar hale geldik. Bu durumun Arçelik tarafından incelenmesini, gerekiyorsa makinenin detaylı kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve kıyafetlerimde oluşan zararla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlk defa bu şekilde bir şey yaşıyorum.