to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik 7100m çamaşır makinemde deterjan çekmecesi ve ön paneldeki plastik hatası nedeniyle sorun yaşadım. Yetkili servis parçaları değiştirmek yerine 5.975 TL ücret talep etti ve bu teklifi reddettim. Şikayetimi gizli ayıp ve mühendislik hatası olarak belirttim. Şimdi fabrikadan orijinal yedek parçaların ücretsiz olarak gönderileceği ve değiştirileceği bildirildi."
Evime aldığım neredeyse tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Arçelik tercih ettim. Kurulum için gelen servis aracı Kırk...lareli merkezde evimin önüne geldiğinde, çalışanlardan biri televizyonu araçtan indirirken benden “TV’yi alabilir misin? ” diye yardım istedi, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak
Yaklaşık 10 ay önce aldığımız Arçelik 10120 mx kodlu çamaşır makinesi, son iki aydır yıkama sonrası kıyafetlerde nokta n...okta yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Makineden çıkan temiz çamaşırlarda bu lekeler oluşuyor ve bu lekeler ne yıkamayla ne de farklı deterjan denememize rağmen çıkmıyor. Şikayetim
Yeni evim için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesini de ekstra ücret ödeyerek İ...noks olarak tercih ettim. Ancak kurulum için gelen İstanbul Bahçelievler Arçelik servis ekibi, bizimle hiçbir şekilde görüşmeden ve onay almadan, kendi yanlarında getirdikleri beya
22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde... de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Ayrıca makine hem su alırke
Arçelik marka çamaşır makinem 23 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor ve Dikili/İzmir’deki yetkili servis tam beş kez gelmesin...e rağmen arızayı bir türlü gideremedi. Makine hâlâ çalışmaz durumda ve bu süreçte defalarca servis randevusu, çözüm önerisi içeren SMS’ler almama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Arçelik marka çamaşır makinesini özellikle sessiz çalıştığı için almıştım ancak aldığım ilk günden beri makineden memnun... değilim. Sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor, çamaşırlar yıkama sonunda kirli ve kötü kokulu kalıyor, çoğu zaman da sıkma işlemini hiç yapmıyor. Zaman zaman kapağın kenarın
Arçelik’ten almış olduğum 10120 mxs model çamaşır makinem daha alalı 1 yıl bile olmadan, yaklaşık ikinci ayında paslanma...ya başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştüm, ön panelin değişeceği söylendi ve panel değişimi yapıldı. Ancak gelen görevli alt gider kapağını sıkıştırıp kırık şekilde tak
Arçelik marka 9102 pmg 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini 30.09.2022 tarihinde satın aldım ve 30.09.2025 tarihinde garan...tisi bitti. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi ve bizi pişman eden bir ürün haline geldi. Önce makinenin körük lastiği yırtıldı ve bunun i
Arçelik 9120 d Max model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Sakarya Adapazarı’nda aldığım günden bu yana makinenin yı...kama performansından memnun değilim. Makine çalışıyor olmasına rağmen çamaşırları olması gerektiği gibi temizlemiyor ve özellikle lekeleri kesinlikle çıkarmıyor. Sakarya Adapazarı
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini Şubat 2025’te satın aldım. Aldığım günden beri makine çamaşırları tam olarak ...yıkamıyor, programın sonunda sıkmaya geçmiyor ve çalışırken takır takır sesler çıkarıyor. Yani ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde Arçelik servisi 3 defa geldi,
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini Temmuz 2022’de Konya’da bulunan bir bayinizden satın aldım. Ürünü aldığım günd...en bu yana iki kez ana kart arızası yaşadım. İlk ana kart arızasından sonra onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar meydana geldi ve en son 29 Ağustos’ta yeniden ana kart değişimi y
Balıkesir’deki Arçelik yetkili teknik servisine, yalnızca 3 aylık olan çamaşır makinemde amortisör arızası nedeniyle baş...vurdum. Makineyi iş yerimde kullanıyorum ve günde yaklaşık 5 kez, sigortalı çalışanlar tarafından kullanılıyor. Servis, iş yerinde kullanıldığı için ürünü garanti kapsamına almayac
"Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kurulumda arızalı çıktı, servis kart kondansatöründe sorun buldu, elektrikten kaynaklandığını söylediler ancak ben kusurlu mal olduğunu iddia ettim. Parça değişimi yerine birebir değişim talep ettim. Firma benimle iletişime geçti, dairemde 24 saat ölçüm cihazı takıldı, ölçüm sonrası sorunun servis ve cihazdan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Birebir değişim talebim olumlu sonuçlandı, yeni cihazı bekliyorum."
2023 Nisan ayında satın aldığım Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesinde yaklaşık son 1,5 senedir sürekli sorunlar ...yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, hem doluyken hem de boşken tamburu çevirdiğimde gıcırtı ve sürtünme sesi geliyor. Bu süreçte yetkili servis birkaç kez geli
Geçtiğimiz yıl evlilik hazırlığı sürecimizde İstanbul Küçükköy’de bulunan bir Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi sa...tın aldık ve kurulumun yeni evimize taşınacağımız tarihten bir ay sonrasına planlanmasını talep ettik. Teslimat tarihi geldiğinde ise bayi, mağazadan bizzat beğenerek satın aldığım
9 kilogramlık Arçelik 9120 model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır doğru düzgün sıkma yapmıyor. Makine bazen bir kez sı...kıyor, sonraki çalıştırmada hiç sıkmıyor, çamaşırlar ıslak ve ağır şekilde kalıyor. Bu süreçte çamaşırlarımı doğru dürüst yıkayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu s
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinemiz son 2–3 aydır sıkma işlemini düzgün yapmıyor.... Makinenin program sonunda yüksek devirde sıkma yapması gerekirken yüksek devire çıkmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde makinenin içinde kalıyor. Bu süreçte 3–5 defa Arçelik yetkil
22 Ağustos tarihinde Arçelik Beşiktaş yetkili servisinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinemizin kurulumu için gel...diler. Ancak kuruluma usta yerine tek başına tecrübesiz bir çırak gönderildi. Gelen kişi, makinenin kutusundan çıkan kendi hortumunu dahi kullanmayıp evdeki mevcut hortumu yanlış b
Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
Arçelik 10124da model çamaşır makinemin deterjanlık bölümünün altına doğru, sol üst gövde kısmında yaklaşık 1 yıl önce p...aslanma oluştu. Ürünü Ankara Keçiören’de Hacıkadın Halk Pazarı üzerindeki bir Arçelik bayisinden satın almıştım. Ev içinde normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
