to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Arçelik mağazasından Arçelik 9100m çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 6...–7 ay önce makineden duman çıkması ve yanık kokusu gelmesi üzerine ürünü servise gönderdim. Servis ürünü atölyeye götürdü, kazan ve birkaç parça değiştirildi ancak makine tarafıma
Arçelik 8102 m 8 kg çamaşır makinesini yıllardır sorunsuz kullanıyordum, ancak garantisi bittikten sadece 2 ay sonra det...erjan gözü altındaki bölgede paslanma oluştu. Ürünün kullanım hatasından değil, üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar kısa sürede paslanma kabul
Arçelik’ten 29.06.2025 tarihinde aldığım 10140MP model otomatik dozajlı çamaşır makinesi, aldığımdan beri deterjanı hazn...eden çekmiyor, koyduğum deterjan haznede olduğu gibi kalıyor. Ürünü ilk günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, neredeyse 10’a yakın kez servis kaydı açt
"Sorunum ücret talep edilmeden giderildi. Teşekkür ederim."
"Sorunun çözümü sağlandı, teşekkürler"
Arçelik pişmanlıktır... Ankara Sincan’da Arçelik yetkili servisinden aldığı...m hizmet nedeniyle markadan son derece hayal kırıklığına uğradım. Yeni aldı
"Arçelik'e ve çalışanlarına teşekkür ediyorum ilgileri ve sorun çözme odaklı oldukları için Arçelik gibi kurumsal bir firmayı takılır şekilde ürünüm sorunsuz bir şekilde değiştirildi servis çalışanı soner beye müşteri temsilcisi yağmur hanıma özellikle Teşekkür ediyorul işlerimi iyi yaptıkları için"
Arçelik’ten satın aldığım cm 10121 model çamaşır makinesinin 19.10.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Menderes Arçelik &... Beko Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum için evime gelen yetkili servis personeli, Quick & Shine marka manyetik kireç önleyicinin makinenin garantisi için gerekl
Bursa Yıldırım Bilecikli mağazasından aldığım Arçelik marka kurutma makinesi yaklaşık 1–1,5 aydır düzgün şekilde kurutma... yapmıyor, program süresini sürekli uzatıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetki
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinemiz son 2–3 aydır kıyafetlerimizi yırtmaya başladı. Makineyi hiçbir zaman tam kapas...ite doldurmamama rağmen kıyafetlerimizde ciddi yırtıklar ve delikler oluşuyor. Markalı birçok kıyafetimiz zarar gördü ve bu durum çok can sıkıyor. Tamburu kendi imkanlarımla kontro
"Yaşadığımız sorunla ilgili şikâyetimiz kısa sürede değerlendirilerek çamaşır makinemizin değişimi sağlandı. Sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından ve mağduriyetimizin giderilmesinden memnuniyet duyduk. Süreç boyunca bizimle ilgilenen, yardımcı olan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen tüm yetkililere ve servis ekibine teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunumuzun çözülmesine katkı sağlayan Arçelik’e teşekkürlerimizi iletiyoruz."
26.05.2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem...izde, henüz birkaç aylık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayız. 18.1
Arçelik marka 900 km model kurutma makinemde zaman zaman kurutma süresinin uzamasıyla ilgili bir durum yaşadığım için, b...unun bir arıza olup olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini öğrenmek amacıyla, ekstra ücret ödeyerek 2028’e kadar uzattığım garantiye güvenerek ser
Mart ayı sonunda Beşiktaş Arçelik Bayii’nden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis gerçek...leştirdi ve kurulum sırasında kireç önleyici ek filtre de takıldı. Makine tek yaşayan bir erkek birey tarafından kullanılmakta ve haftada en fazla 2-3 kez çalıştırılmaktadır. 14.1
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi 2025’te bitmiş olmasına rağmen, makinenin alt kısmı, deterjan kapağı ve yan ta...rafları yoğun şekilde paslandı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yaygın bir paslanma sorunu yaşamamın, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünü
Arçelik’ten 28 Ağustos 2024 tarihinde 10121 10kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi aldım. Ü...rün iki kez arıza yaptığı için değişim yapıldı, üçüncü gelen makine de arızalı çıktı. Sürekli arıza yaşamaktan dolayı artık ürün değişimi değil para iadesi talep ettiğimi belirttim
Arçelik çamaşır makinesi sorunu çözülmüyor, mağduriyetim giderilmiyor! Arçelik 10120 mx çamaşır makinemle ilgili defal...arca servis başvurusu yapmama, kazan değişimi ve temizlik işlemleri uygulanmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Çamaşırlar temiz çıkmıyor, özellikle bebeğimin kıyafetlerinde süt
16.12.2023 tarihinde Samsun Aft Grup firmasından Arçelik 12140 pm 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın... kurulum ve garanti başlangıcı ise 2024 yılının 9. Ayında yapıldı. Makine kurulduğu günden itibaren hem sıkma yaparken sorun çıkarıyor hem de evde sürekli sigortaları attırıyor. T
Söke’deki Arçelik yetkili servisi A*** D******* ekibi, babam H****** Ç*****...***’nun evine Altus marka ankastre setin kurulumu için geldiklerinde, garan
Arçelik marka çamaşır makinemde uzun süredir perde programında ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi perde programında ve ...uygun ayarlarda kullanmama rağmen perdelerimi her yıkamada çekiştirerek yırtıyor ve deforme ediyor. Yaklaşık 2 yıldır bu makineyi kullanıyorum ve başından beri perdelerde hasar olu
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımdan beri sürekli teknik servis süreçleriyle uğraşıyorum. Cihaz bugüne kadar defa...larca arıza verdi, bitmek bilmeyen servis ziyaretleri yaşandı ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza ve servis süreci yaşamam, ürün
03.01.2026 tarihinde Arçelik AŞ’den 9140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, bir ...tanesi benden kaynaklı olmak üzere toplam dört kez farklı arızalar nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım ve ürün hiçbir dönemde sorunsuz çalışmadı. En son 05.10.2026 tarihinde
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce Avcılar Parseller bölgesindeki bayiden aldığımız çamaşır makinesi önce kıyafetlerimde yoğ...un tüylenme ve zarar yapmaya başladı. Bu nedenle ürün değişimi yapıldı ve yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makineyi kullanmaya başladığımızda ise bu kez de bugün fark ettiği
2025 Aralık ayında Arçelik’ten teşhir ürünü olarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teşhir olduğunu bilerek aldı...m ancak bana makinenin herhangi bir sorunu olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 22 bin tl ödeyerek aldığım bu makine, evime geldiği günden beri çamaşır yıkamayı benim içi
Arçelik marka 910 model kurutma makinesini aldığım günden beri dışarıya aşırı derecede toz atma sorunu yaşıyorum. Evimde... misafirim çok gelir, sık sık çamaşır ve kurutma yaparım; buna rağmen çevremde Vestel ve Altus kullanan arkadaşlarımın makinelerinde böyle bir toz sorunu yokken sadece benim Arçeli
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik 9140 model çamaşır makinesinin otodozaj bölümü en baştan beri düzgün çalışmıyor. Serv...is geldi, kontrol etti ancak herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sonrasında tekrar denememize rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 2 hafta önce yeniden servis kaydı oluşturdum, 4 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
