Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Toz Ve Kötü Koku Sorununa Çözüm Yok

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Toz Ve Kötü Koku Sorununa Çözüm Yok
06 Aralık 19:59
352

Arçelik marka 9124 n 9 kg Nova Better Touch çamaşır makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm kıyafetleri ciddi şekilde tüylendirip yıpratıyor, kıyafetlerden resmen kül gibi toz dökülüyor. Makineyi temizleyip tekrardan çalıştırıp temiz çamaşırlar atıyorum tek parça o da toz içinde çıkıyor. Program bittiğinde çamaşırlar temizlenmiş ve ferah kokması gerekirken, tam tersine pis ve rahatsız edici bir koku ile çıkıyor. Özellikle son 2 aydır tüylenme ve toz sorunu iyice artmış durumda. Kuruturken acayip sesler çıkarıyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servis iki defa eve geldi ancak herhangi bir problem bulamadıklarını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Merkez müşteri hizmetlerini de iki kez arayıp yetkili birine bağlanmak ve detaylıca durumu anlatmak istedim, buna rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.

Ben bu makinede üretim veya seri kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Öncelikle tecrübeli ve konunun uzmanı bir servisin gelerek makineyi ayrıntılı şekilde incelemesini, sorunu net olarak tespit etmesini talep ediyorum. Eğer bu inceleme sonucunda da çözüm bulunamazsa, bu seriyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün değişimi yapılmasını istiyorum.

07 Aralık 12:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

07 Ağustos 2023 16:32
4.755
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

14 Mart 2023 23:22
9.478
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Kalıcı Çözüm Talebi

12 Kasım 14:01
710
Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Kalıcı Çözüm Talebi
arcelik-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-kalici-cozum-talebi-5.jpg
arcelik-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Şeyma
14 Nisan 2024 21:57
2.018
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri