5
Çözüldü
26 Kasım 2025 13:401.103
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabıgürses
8 şikayet
1
Satın Aldığım Ek Garantiler Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum
17 Kasım 2025 11:19564
21.06.2021 tarihinde Galeri Gürses Avcılar Arçelik bayisinden aldığım 7103dy çamaşır makinesi ve 270481 MB buzdolabı içi...n 3 yıl standart garantiye ek olarak +4 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Ürünlerim ve ek garantiler için yaptığım ödemelerin faturası da elimde mevcuttur. Ancak, 7103dy çamaşır
1
Ek Garanti Ücreti Ödendi, Hizmet Sağlanmadı
30 Eylül 2025 23:27700
27.05.2021 tarihinde İstanbul Başakşehir Arçelik Gürses şubesinden hem bulaşık makinesi hem de 274580EDİ model buzdolabı... satın aldım. Her iki ürün için de ek garanti talep ettim ve ücretlerini ödeyerek garanti sürelerini uzattım. Ancak daha sonra ürünlerimin ek garantilerinin yapılmadığını fark etti
1
6 Yıllık Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
22 Eylül 2025 11:143.003
Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set ca...mlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu
Satın Aldığım Buzdolabında Işık Eksikliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet
28 Ağustos 2025 22:19776
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Gürses Arçelik mağazasından 570475 mg (veya 570476 mg) ...model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında müşteri numaram 28169514’tür ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün halen 7 yıl garanti kapsamındadır. Buzdolabını kulla
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Ek Garanti Sorunu ve Mağduriyet
13 Ağustos 2024 13:401.334
"Gerekli ilgiliyi gösteren tüm yetkililere teşekkür ederim."
24.02.2021 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol'da bulunan Galeri Gürses a. Ş.... Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve aldığım gün ek garanti ile garantis
1
Arçelik Buzdolabı Fabrikasyon Hatası Ve Gaz Kaçağı Problemi
10 Ağustos 2024 19:37785
Esenler Gürses Arçelik bayisinden 2016 yılında buzdolabı aldık, 4 yıl ek garanti yaptırdım. 2023 yılında garantisi bitmi...ş, tatile gittim. Geldiğimde dolabımdaki malzemelerin bozulduğunu ve dolabımın soğutmadığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, servis dolabımda gaz kaçağı olduğunu söyledi ve d
Arçelik Buzdolabı Kurulumu Sırasında Oluşan Çizik
15 Ağustos 2023 14:571.270
Güngören Arçelik gürses şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında boydan boya bir çizik... oluştu. Bir senedir aramalarımıza rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Arkasında durmayacağınız ürünün satışını da gerçekleştirmeyin. Bu kadar beklenilen süre yeterli bence, tüm hakl
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı30
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz59
Ankastre Set578
Aspiratör131
Bilgisayar21
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.751
Buzdolabı9.972
Cep Telefonu86
Çamaşır Makinesi9.469
Çay Makinesi1.579
Çeyiz Seti161
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz658
Derin Dondurucu1.157
Dikey Süpürge1.177
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge455
Epilasyon Aleti2
Fırın1.724
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu292
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.505
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima7.326
Kombi440
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.436- Kurutmalı Çamaşır Makinesi446
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.541
Robot Süpürge701
Rondo47
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı382
Su Sebili420
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.601
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi471
Ütü330
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97