to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2021 tarihinde Galeri Gürses Avcılar Arçelik bayisinden aldığım 7103dy çamaşır makinesi ve 270481 MB buzdolabı için 3 yıl standart garantiye ek olarak +4 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Ürünlerim ve ek garantiler için yaptığım ödemelerin faturası da elimde mevcuttur.
Ancak, 7103dy çamaşır makinesinin hem kendisi hem de uzatılmış garantisi Arçelik sisteminde görünmüyor. 270481 MB buzdolabının ise sadece kendisi sistemde kayıtlı, uzatılmış garantisi sistemde yer almıyor. Ek garantilerimin sisteme tanımlanması ve ürünlerim ile ek garantiye ait faturaların tarafıma iletilmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 225214125 talep numarasıyla başvuru oluşturdum ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ek garantilerimin sistemde görünür şekilde tanımlanmasını ve ilgili faturaların tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Esenler Dörtyol Arçelik Gürsesler'den 2021 yılında aldığımız buzdolabının 2025 yılında soğutmama sebebiyle Arçelik yetkili servisini çağırdık. --- 13 Eylül 2022 tarihinde saat 17:09'da gaz şarjı, kompresör (drayer ve kaynak işçilikleri dahil) işlemleri yapılmış ve kompresör grubu arızalı olduğu için...
Bundan 3 yıl önce Arçelik'ten bulaşık, çamaşır ve buzdolabı almıştım. Ürünlerin garantisi kurulum tarihinde başlaması gerekirken aldığım tarihte başlatılmış. Konuyla ilgili 194815636 numaralı kaydı 27 Kasım tarihinde oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin satın alındı...
2022 yılında Ankara Yenimahalle Kayalar’daki İkizler Ticaret’ten aldığım Arçelik 278552 EI AI Fit model buzdolabıma ek garanti süresi satın alıp ücretini ödedim ve faturam elimde mevcut. Ancak buzdolabım arızalandığında, ek garanti süresinin Arçelik sisteminde görünmediğini öğrendim. Ek garanti işle...
Yorumlar