Eksik Garanti Kaydı Ve Çelişkili Servis Raporları Nedeniyle Mağduriyet: Buzdolabımın Ücretsiz Onarımı Veya Değişimini Talep Ediyorum



Arçelik 391626 esc model buzdolabımı yaklaşık üç ay önce aldım ve kısa sürede buzmatik arızasıyla karşılaştım. Ücret öde...yerek buzmatik değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Toplamda üç kez daha teknik servis geldi, fakat problem çözülmedi. Sonrasında buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi ve yetki
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabı, alt köşeden paslanmaya başladı. Danıştığım servis, bunun kullanım kaynaklı ...olduğunu belirtti. Dolabı alalı yaklaşık 6 yıl oldu. Bu süre zarfında sadece 4 kez buzmatik arızası yaşadım. Şu anda yine bozuk ve artık yaptırmaktan vazgeçtik. Paslanma sorununa ç





"Ürünüm değiştirildi. Umarım yeni üründe sorun yaşamam. Teşekkürler..."
6 ay önce satın aldığım Arçelik 391572 esc model buzdolabımda yaşadığım arı...zalar bir türlü çözülmedi. Ürün ilk geldiğinde büyük kapağında arıza ve iç

"Çok memnun değilim sıkıntı şimdilik giderildi buzlanma işini takip ediyorum"
Arçelik marka, model kodu 7296520181 olan 283720 EI No Frost buzdolabının e...n alt soğutucu bölmesinin sol köşesinde buz kütlesi oluştu ve alt çekmece a

Arçelik 2487 ceıy Buzdolabımın buzmatik buzluk bölümü plastik kısmı geçen yıl olduğu gibi yine kırılmış. Birçok kişi bu ...sorunu yaşıyor. Kullanıcı hatası demek doğru değil. Bütün bir bölmeyi değişiyorlar bir de, maliyet çok yüksek. Arçelik yanlış tasarım yapmış ama kullanıcıya atıyor topu. Bu hiç doğ


"Uzun bir süreç oldu şu an değişim onaylandı. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşamayız ve bir daha karşı karşıya kalmayız. Ama yine de ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Merhaba, 11/10/2018 de 7 yıl garantili Arçelik 2487 ceiy model buzdolabı al...ındığından beri sorun yaşıyorum. 2 sene dolmadan motoru değişti. Bir hafta

Arçelik buzdolabı buzmatik 7 yıllık garanti bitmeden 4 ay önce defalarca çağırmamıza rağmen 2 -3 kez geldiklerinde s...orun yok dediler. Garanti bitti buzmatik bozuldu. Ben kullanmak istemiyorum söktürdüm şimdi de hep hata veriyor. Hiç kullanmadığımız halde neden hep alıp takmak zorundayız. Üstelik
Arçelik marka buzdolabımızın geçen sene buzmatiği buz yapmamaya başladı, 6-7 sefer servis gelmesine rağmen her seferinde... ya bir iki defa buz yaptı ya da hiç yapmadı. Artık bıktım, senelerdir Arçelik kullanıyorum, dolabımdan da çok memnundum ama artık servis çağırmaktan yıldım.

7262420493 eı buzdolabım; aldığımdan günden beri sürekli olarak buz matiğinden arıza vermekte. Ya hazne içerisindeki buz...lar birbirine yapışıyor, ya da buzdolabının iç kısmına su akıtıyor. 5 veya 6 kez servis geldi, ama pişman oldum. Bu buzdolabını aldığıma. Yerli markadır diye tercih ettik, annemin

Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum ...hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi





2019 yolunda Arçelik buzmatik özellikli buzdolabı aldım. Buzmatik sistemi bozuldu servis geldi. Garantiden değiştirdi. 1... sene geçtikten sonra değiştirilen sistem yine bozuldu. Servis ile konuştuğum da 500 TL servis ücreti ayrıca parça değişim parası istiyor. Ben bu parayı verip değiştirsem seneye yi

Arçelik'ten buzdolabı aldım. Garantisi 02.08.2026 tarihine kadar geçerlidir ama bu süre içinde buzmatik çalışmıyor. 3 ke...re parça değiştiği halde dördüncü kez bozuldu. Ürün değişimi istedim, isteğim reddedildi. Ayrıca Arçelik'ten hiç memnun kalmadım. Servisten randevu alıyorum, ikide bir benim bilgim




Arçelik buzdolabını 5 senedir kullanıyorum, rutin olarak her sene arıza veriyor. Artık bıktık bu durumdan. 15 senelik ev...liyim, değişimle olan 3. dolabım bu. Bu kadar kalitesiz üretilmesi çok kötü. Şimdi de buzmatik çalışmıyor. 2487CY model buzdolabı aldığımdan beri pişmanım.


Arçelik buzdolabımın buzmatik kısmında buzların oluştuğu plastik parça kırılmış. Hareketli bir parça olduğu için zamanla... yıpranır kırılabilir bunu kabul ediyorum. Fakat buzmatiğin sadece ilgili plastik parçasını neden alamıyorum? Muhtemelen bu parçası kırılan bir çok müşteri vardır. Yetkili servis,
Arçelik Balçova bayisinden Pro Smart inverter model buzdolabı aldım 44 bin TL'ye. İnternette baktığım modelde içinde buz...matik bölümü vardı, bana gelen modelde ise yok. Kaç defa arayıp şikayette bulundum, dönüş sağlanmadı. Koskocaman Arçelik firmasına hiç yakıştıramadım. Gördüğüm ve bana gelen farklı
Arçelik servisten 24 Haziran tarihinde servis için online randevu talebi oluşturdum, bugün 8 Temmuz, halen gelmediler. Ü...stelik emin olmak içinde 26 haziranda müşteri hizmetlerini aradım. Ve 6 Temmuz WhatsApp hattınızdan tekrar aciliyeti belirttim yine arayan soran yok. Bir servisin gelmesi haftalarc

Arçelik servis ve çağrı merkezi Buzdolabı buzmatik arızası nedeniyle Arçelik ten servis çağırdık. Sadece bir ayar yaptı ...ama ben servise bu ayar kitapçıkta tam tersini söylüyor dedim. Israrla çalıştığını bir sorun olmadığını söylediler. Çalışmazsa aramamızın yeterli olduğunu söylediler ama sorun deva


Buzdolabım 1 yıl içerisinde 3 defa buzmatik parçası bozuldu. Servis yine parça değişimi diyor. Ürünlerin arkasında durup... yenisiyle değiştirmeleri gerekirken, günübirlik çözümle sadece parça değişimi yapıyorlar. Arçelik'ten soğumama sebep oldu resmen.



Arçelik marka 2018 model buzdolabımızın buzluktaki lambası ve buzmatiği çalışmadığı için 444 0 888 numaralı çağrı merkez...ini aradık. Yetkili servise yönlendirildik ve teknik servis elemanı geldi. LED lamba çalışmadığı için onu çıkardı. Buzmatik çatlamış olduğu için onu da çıkardı. Parça için sipariş




Arçelik buzdolabı buzmatik kesinlikle buz yapmıyor. Sürekli arıza çıkarıyor.... İki defa parça değişimi yapıldı iki kere ayarı içi geldiler ancak boş hal

"Arçelik buzdolabım yenisi ile değiştirildi teşekkürler. Süreç biraz uzun sürdü ama sonuç güzel oldu."
Arçelik marka buzdolabımın garantisi bitmeden buzmatiği arızalandı ve servi...s çağırdık. İşleme 12 Şubat 2024 tarihinde başladılar. Gelip gitmelerine ra
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
574565 numaralı No-Frost buzdolabımın buzmatiği bozuldu. Servisi çağırıp ba...kıldı ve garanti kapsamında parça değiştirilerek tamir edildi. Ancak aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97