Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
Buzdolabı Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Kısa Garanti Süresi Mağduriyeti

ID:32986365

Yesim sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Tamiri İçin Yüksek Ücret Ve Kısa Garanti Süresi Mağduriyeti

Yesim

Arçelik

09 Temmuz 2025 11:14

174

7 yıllık bir Arçelik buzdolabım var. Daha önce kartında ve havalandırmasında sorun olmuştu, yaptırdım. Aradan bir yıl geçmeden yine kartın değişmesi gerektiğini söylediler ve 5.000 TL fiyat verdiler. Komik olan, 5.000 TL ödeyeceğim fakat eğer sorun çözülmezse motordan kaynaklandığını belirtiyorlar ve 15.000 TL daha istiyorlar. Yani kartı boşuna tamir ettirmiş olabilirim, bunu anlamıyorlar. Ayrıca sadece bir yıl garanti veriliyor. Yani toplamda 20 bin TL ödeyeceğim ve sadece bir yıl garanti alacağım. Arçelik'i yerli markamız olduğu için tercih ettim, fakat çok pişmanım. Şu an salonda buzdolabı bekliyor.

Arçelik

10 Temmuz 2025 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yesim

20 Temmuz 2025 21:22

buzdolabi-tamiri-icin-yuksek-ucret-ve-kisa-garanti-suresi-magduriyeti-1.jpg

Aradınız sorunu anlattım aradan 1 hafta geçti ve ne geri dönüş ne çözüm sundunuz. Bir daha asla Arçelik almam

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Garanti Süresi Dolunca Arızalanması

Baba

Arçelik

03 Mayıs 2024 16:08

1.697

Arçelik marka buzdolabıyı 7.5 yıl önce aldım. Bu süre içerisinde üç defa kart değişimi yapıldı. Takriben 5-6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Uzatılmış garanti süresinin dolmasının akabinde ne hikmetse motor arızası çıktı. İstenen bedel 7.500-tl Kolay kazanmadığımız bir parayı bu kadar kolay har...

#566375 ES

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ayşe

Arçelik

11 Eylül 2024 17:49

341

"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Arçelik Yetkili Servisi Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Gozde

Arçelik

30 Haziran 2025 10:37

1.226

7 yıllık Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmıyor diye yetkili SERVİS'den destek aldım. Ertesi gün gelip "motor bozuk 13.000 TL". Yenisine bakarım diye 650 TL verdim gittiler. Baktım fiyatlar beklediğimden çok yüksek özel servis aradım motor fiyatı da 7000 TL. Motor bozuk değil gaz kaçağı varmış de...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Beko İle Dünya Lideri Olacakmış (! )

Murat

Arçelik

19 Nisan 2024 11:58

1.862

Arçelik markasından dört yıl önce 4.500 TL'ye 720 litrelik aldığım buzdolabı arızalandı. Buzdolabının üst kısmı soğutmayı durdurdu ve tüm ürünler bozuldu. Yirmi beş gün önce servis çağırdım. Geldiler ve bir parça değiştirdiler. Yeniden ürünler aldım ancak sorun değiştirilen parçada değilmiş ve tüm ü...

1 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

Sibel

Arçelik

16 Temmuz 2025 16:55

1.655

Merhabalar, Ben Arçelik marka bir buzdolabı aldım, buzdolabı arıza verdi ve iki yıl içinde 7 adet buzdolabı değiştirdim. Son gelen buzdolabıda bir yıl sonra arıza yaptı ve sürekli tamirat oldu. En son üç ay önde buzdolabının kartı yandı değiştirildi,15 öncede buzdolabının motoru değiştirildi, şu and...

#283721 EB