Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
278550 EI
Buzdolabı Raflarının Sivri Köşeleri Kapakta Hasara Yol Açıyor

ID:32467738

Buzdolabı Raflarının Sivri Köşeleri Kapakta Hasara Yol Açıyor

Gülşah

Arçelik

15 Mayıs 2025 21:08

3.338

278550 el fıt model bir buzdolabını Nisan 2025 yılında satın aldım, ayrıca 7 yıl garanti süresine sahibim. Fakat sebzelik ve kahvaltı raflarının çekmecelerinin köşeleri çok sivri ve keskin tasarlanmış olduğundan, buzdolabı kapağı tamamen açılmadan kullanıldığında dolap kapağının iç yüzey plastik astarına zarar vererek delmektedir. Her zaman dolap kapağı tam olarak açılmak zorunda değildir. İleri dönemde oluşan delikte soğutma kaçağı oluşması muhtemeldir. Bu durumun çözülmesini, tasarım hatasının giderilmesini ve modele uygun, yuvarlatılmış köşelere sahip, keskin olmayan rafların üretilerek tarafıma iletilmesini; ayrıca hasar oluşmuş olan buzdolabı kapımın değiştirilmesini talep etmekteyim.

Arçelik

16 Mayıs 2025 11:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suheyp sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Çekmece Kapağı Temin Edilmiyor, Yasal Haklarım İhlal Ediliyor

Suheyp

Arçelik

08 Ağustos 2025 10:39

1.195

"Keşke ilk baştan olumsuz olmasalardı, şikayetimi buraya yazmasaydım eğer sorunun çözülebileceğini düşünmüyordum ki öyle oldu. Ben Arçelik'ten çok Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum. Kesinlikle herkes hakkını aramalı satarken her şey çok güzel ama destek almak İstediğimizde maalesef bundan belki Arçelik kurumsal tarafın haberi olmuyor hiç kimse bunda değil"

Arçelik Bir Yıllık Buzdolabı Servis Hatası Yüzünden Çalışmıyor Ve Ürünler Bozuldu

Gazı

Arçelik

14 Eylül 2024 22:22

3.217

Kapak değişimine gelen servis kapak değişimi yapamadı, tüm kabloları dışarıda bırakıp tekrar geleceğiz diyerek bıraktılar, buzdolabını da eski haline getirmediler. Şu an buzdolabı çalışmıyor ve servis giderken arıza için uyarı sesi geliyordu. Çalışan buzdolabı şu an çalışmıyor ve içindeki tüm ürünle...

Faruk sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 278551 Eı Kodlu Buzdolabı Hasarlı Geldi.

Faruk

Arçelik

30 Ocak 2024 15:13

2.154

Arçelik 278551 eı kodlu buzdolabını 29.01.2024 tarihinde satın aldım. Kurulum için 30.01.2024 tarihinde saat 12.00 da geldiler. Dolabın koruyucu ambal...

Arçelik 278551 Eı Kodlu Buzdolabı Hasarlı Geldi.

1 Destek

2 Yorum

Necla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Kapak Sorunu Çözülmüyor

Necla

Arçelik

06 Ekim 2024 22:55

168

"Ebru hanıma çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çok iyi anlayışlı biri. Beni dinledi anladı sorunum çözülene kadar da sürekli aradı ilgilendi🩷 Allah ondan razı olsun 🌸"

Arçelik Buzdolabımın Kapak Sorunu Çözülmüyor

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Ve Tamir Olmaması!

Uğur

Arçelik

24 Ekim 2023 19:17

5.432

2018 yılında almış olduğum 270520 eb model buzdolabımın 2021 yılında garanti süresi sona ermiş olup 20.10.2023 tarihinde arıza yaptı. Dondurucu kısmı çalışıyor. Hiçbir sorun yok soğutma bölümü yeterli soğutma yapmamakta yetkili servis 24.10.2023 tarihinde gelip dolabıma baktığında arızanın gövde böl...