to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında so...n zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b
Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra ...açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g
"Marka süreci hızlandırarak sorunu çözmek için sürekli iletişim halinde oldu. Şu an ürünümüzdeki sorun giderildi. Ürün atölyeye alınarak gerekli işlemler yapıldı. Sancılı bir süreç olsa da markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Arçelik marka bulaşık makinem program bitiminde bulaşıkları tamamen köpüklü... ve deterjanlı bıraktığı için yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Mak
10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre s...et kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Kasım 2024’te Bursa Mustafakemalpaşa’da satın aldım. Ürünü alalı sadece bir sene iki... ay olmasına rağmen makinenin ön paneli ve yan paneli gövdeden ayrıldı. Kısa sürede böyle bir gövde problemi yaşamak, hele ki fabrika üretimi yeni bir üründe, beni ciddi anlamda ha
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 03.02.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullanmaya başladım. Makineyi aldığım il...k günden beri enerji ve su tüketiminin çok yüksek olduğunu fark ettim. Programlar oldukça uzun sürüyor, buna rağmen hem elektrik faturamda hem de su faturamda belirgin artışlar yaş
Bursa İnegöl’de bulunan Arçelik Hiskar mağazasından yaklaşık 4 ay önce Arçelik 10120m 10 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri kapağından su damlatma sorunu varmış, yakın zamanda dikkatli baktığımda suyun kapaktan damladığını net şekilde fark ettim. Ayrıca makineyi 90 derece
Bursa Yıldırım’da satın aldığım Arçelik 570406 MB üstten donduruculu buzdolabının arka kısmında, daha en başından beri p...oliüretan köpük sıkılıp batlanmış bir görüntüyle teslim edildi. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşınca Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık iki h
"Arçelik yetkili servisinden gelen güler yüzlü arkadaşa ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir aydır aşırı ses yapıyor ve fan motoru...nda arıza var. 30.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de yetkili servise başv
"Değişim yapıldı. Teşekkürler."
"Ürünüm tamamen yeni bir ürünle değiştirildi. Şirkete çok teşekkür ederim."
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Balıkesir Gönen Arçelik bayisinden yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Makine alındığı...ndan beri pamuklu yıkama modunda sıkma problemi yaşıyorum. Bazen hiç sıkmıyor, bazen de program süresini 4–5 saat uzattıktan sonra sıkma yapıyor. İlk başta elektrik kesintisiyle il
Garanti kapsamındaki Arçelik 1060 YKM model çamaşır makinem için bugün Bursa Osmangazi’de servis talebinde bulundum. Mak...inem şu an su kaçırıyor ve bu nedenle destek almak istedim. Telefon üzerinden görüştüğüm görevli, makine garanti kapsamında olmasına rağmen benden ayrıca temizlik ücreti talep edi
Yaklaşık on yıldır Bursa Osmangazi’de kullandığım Arçelik Piyano serisi çamaşır makinesinin ön tarafı tamamen paslandı v...e boyaları dökülmeye başladı. Özellikle son beş yıldır paslanma çok daha arttı; şu anda hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de paslanan yerler dökülerek metal yüzeyi açığa çıka
Arçelik’ten Ekim ayı sonunda aldığım Gurme çay ve kahve makinesinin su haznesi, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladı...ğım andan itibaren su akıtıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca yaklaşık bir ay içinde servise gönderdim. Serviste su haznesi ve iki conta değiştirildi, anc
"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz
14 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki Arçelik Hiskar şubesinden Oı 6022 S Ocak, AFC 361 S Fırı...n ve ADE 606‑2S davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 tarihinde eve teslim edildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ise İhsaniye şubesinden gelen ekip, anka
Arçelik markalı mini fırınımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ürün, paslanma sorunu nedeniyle aynı arızadan dolayı ik...i kez Bursa Yıldırım’daki servisinize gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen paslanma sorunu 3. Kez, 4 Ocak tarihinde tekrar etti. Garanti ka
Bursa Uğurlu Arçelik'ten bir elektrikli Süpürge aldım 01. 08.2025 tarihinde dört ay sonra süpürge çalıştığı zaman motor ...kısmında kötü bir koku geliyor. Ben Arçelik servisine giderek filtresi değiştirdim. Bu na rağmen koku devam etmektedir. Arçelik servisin randevu aldım. Gelip süpürge yi aldılar. İk
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, bi...rden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün
Bursa Osmangazi Emek bayisinden Arçelik ankastre ocak ve aspiratör aldık, ancak montaj sürecinde resmen paramızla rezil ...olmuş durumdayız. Bugün gelen servis, aspiratörün çok aşağıda olduğunu, bizim sökmemiz gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. “Servis karışmaz, siz sökeceksiniz” denildi, an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97