to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Arçelik’ten ocd t 601-1 es ankastre ocak satın aldım, 28 Şubat’ta montajı yapıldı. Montajdan sonra ocağı kullandığımda iki gözün yanmadığını fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis, parça değişimi ya da ürün değişimi teklif etti, ben de sıfır aldığım bir ürün olduğu için ürün değişimini talep ettim.
Yaklaşık 1 Mart tarihinden bu yana yeni ocağın gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde 2–3 kez aradım, her seferinde sadece “fabrikadan ürün bekliyoruz” denilerek oyalandım. Ocağın ödemesini çoktan yaptım ancak hâlâ sorunsuz çalışan bir ocak teslim edilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı gelen bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin benim aramalarım olmadan, bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arçelik’ten aldığım ankastre ocağımın daha bir ay dolmadan bir bölümü bozuldu. Ocak kısmının bir gözü yanmıyor ve kullanmaya çalıştığımda ciddi şekilde koku yapıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Yetkili servise ya da mağazaya henüz başvurmadım, çünkü ...
Arçelik’ten almış olduğum OCD T 601-1 EB ankastre ocak, birkaç gün önce büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Ocağın ilk kurulumunu yapan Arçelik yetkili servisi, kendi fişi o anda ellerinde olmadığı için ürünü geçici olarak üçlü prize takıp gitti. Geçen gün evde yokken ocak çalışmadığı halde fişinin ...
Arçelik 4 gözlü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ocak gözlerinden biri çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde bir parça değiştirdi, ancak takılan parça arızalı çıktı. İkinci kez geldiklerinde tekrar parça değişimi yapıldı ve sorunun gi...
Arçelik firmasının ankastre ocağını kullanmaktayım. Ocağın 1 gözünün gaz emniyet sensörü arıza yaptığından yanmamaktadır. Çağrı merkezini arayıp servis talebinde bulundum. Ocağın model numarasını ve arızasını belirttim. Servis geldi. Ocağın model numarasını bana sordu, model numarasını elindeki ciha...
Yorumlar