to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesinin Hasarlı Olarak Geri Getirilmesi Ve Sıfır Değişim Talebi
Arçelik 9141 pmg çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Ümraniye İstiklal şubesine bağlı servis tarafından alındı. Makinem tamir edilip 10.02.2026 tarihinde tekrar adresime teslim edildiğinde ürünün bu kez hasarlı bir şekilde getirildiğini gördüm.
Tamir için sağlam teslim ettiğim ürünün hasarlı olarak geri getirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünü artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle mevcut ürünümün onarım değil, sıfır ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Talep takip numaram 5090***39’dur. Konunun hızlıca incelenerek yeni ürün değişimi talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünüm 3 kere onarıma gidip gelmesine rağmen arıza çözülmedi değişim istememe rağmen ısrarla onaylanmıyor
