to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozulmuş Peynir Gönderimi İçin İade Talebi
Carrefour SA Mini online marketten 9 Mart 2026 tarihinde verdiğim alışverişte Sütaş süzme peynir sipariş etmeme rağmen bana İçim marka peynir gönderildi. Bununla da kalmayıp, süt ürünü olan bu peynirin son kullanma tarihine sadece 7 gün kalmış bir ürün yollanmış. Paketi açtığımda ise aşırı derecede kötü, bozuk bir koku vardı ve ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.
Online marketten alınan süt ve süt ürünlerinde bu kadar tarihi yaklaşmış ve bozuk ürün gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk hem de ciddi bir sorumsuzluktur. Üstelik ürünü aldığım mağazanın herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için durumu bildiremedim ve hiçbir muhatap bulamadım.
Mtvd-pev7 numaralı siparişime ait bu bozuk ve yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ürün sevkiyat ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Arayabilirsiniz müsaitim
Sorunum hala çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 9.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Şimdi arayın
Şu an müsaitim arayabilirsiniz
30 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA Mini’den 500 gram Sütaş süzme peynir siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin 28 Mart 2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü tarafıma göndermişler. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak herhangi bir destek sağlanmadı, Carrefour SA Mini’ye ait bir iletişim numarasına da ulaşamadığım için doğrudan mağaza ile görüşemedim. Son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişimde başka ürünler de vardı fakat sadece bu peynirde sorun yaşadım. Söz konusu Sütaş süzme peynir için 135,50 TL ödedim, sipariş numaram ise mtvd-2614-7sdt. Son kullanma tarihi geçmiş ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu tür ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
