Altı Saatlik Uçuş Rötarı Ve E-Posta İletişim Sorunları İçin Tazminat Talebi
31 Ağustos 2025 tarihli Air Albania zb1021 sefer sayılı Tiran – Çukurova Havalimanı uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik bir rötar yaşadık. İki kişilik rezervasyonumuz OA29UD numarasıyla kayıtlıydı ve bu uzun rötar süresince yalnızca sandviç ve su verilerek saatlerce bekletildik.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle 2 kişi için tazminat talebinde bulunmak istiyoruz. Ancak tarafınıza e-posta yoluyla ulaşmak da mümkün olmadı; hem info hem de customer. Care adreslerinize defalarca mail göndermemize rağmen “teknik hata” gerekçesiyle iletilemediğine dair uyarılar aldık.
Hem yaşamış olduğumuz 6 saatlik rötar için 2 kişi adına tazminat talebimizin değerlendirilmesini hem de e-posta kanallarınızın neden çalışmadığı konusunda tarafımıza açıklama yapılmasını ve en kısa sürede yazılı olarak dönüş sağlanmasını bekliyoruz.
