to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve içindeki ürünleri eritiyor. Bu süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum. Servis tarafından parça değişimi ve tamir işlemleri yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve aynı problem tekrarlamaya devam ediyor. Son olarak gelen yetkili servis dolap içi ısısını 15 derece olarak ölçtü ve halen test cihazı koyacaklarını söyledi. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve durumu onayladığımı belirtmeme rağmen müşteri hizmetleriyle de bir çözüme ulaşamıyorum. Ayrıca, gelen yetkili servis arızaların 2’sinde arıza kaydı bilerek açmayıp değişimi engellemeye çalışıyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Arçelik gibi büyük bir markadan böyle bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı ve resmen mağdur edildim. Elazığ/Merkez’de yaşıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 2 yıldır aralıklı olarak soğutma sorunu yaşıyor. Son 10 gündür ise hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de Elazığ Merkez yetkili servisine ilettim. 10 gün önce şikayetim üzerine sadece testo cihazı koyuldu, ancak başka bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.
Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın giderilmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Bozulan gıdalarım oldu ve dolapta ürün bulunduramadığım için sürekli dışarıdan yemek zorunda kaldım; en az 5000 TL civarında zararım oluştu.
Tekrarlayan arıza sebebiyle ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 2630CEI model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce Ardahan merkezdeki Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürün alındığı günden bu yana sürekli olarak fazla soğutma problemi yaşıyorum. Bu durum hem yüksek elektrik sarfiyatına yol açıyor hem de cihazın aşırı çalışmasından dolayı yangın riski ol...
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 aydır tam olarak soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis geldikten sonra önce derece takıp bir hafta bekletti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gazı boşaltacaklarını söyleyip 10 ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 533 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.912 
Çay Makinesi 1.496 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.326 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.877 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 375 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.304 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar