Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı

Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
+3
profile
13 Mart 2025 14:53
1.634

Ocd k 651 dwyb ankastre ocak ürününü yeni evimize, döküm bekler daha kaliteli ve uzun ömürlü olur diye düşünerek, en pahalı seriyi ve garantiyi ekstra 4 yıl uzatarak aldım ve 4 aydır kullanıyorum.

Ocak bekleri şimdiden çizik ve döküm kısımları aşınmış durumda. Gri ocak kısımlarında lekeler yer edinmiş ve kesinlikle temizlenmiyor, lekeleri içine çekiyor ve renkleri solmuş vaziyette.

Garantiyi uzattığımız halde, kullanıcı hatasıysa sizden ücret talebinde bulunulacağı belirtiliyor. Cidden çok pişmanım, 4 ayda ocak rezil durumda.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2025 11:36

Arçelik ocd k 651 dwyb Döküm Kalitesizliği 2 kat para verip boşuna döküme para vermeyin 4 ayda kötü bir hale geliyor ve asla ürünlerinin arkasında durmayıp servise de ürün parça değişimlerine de para istiyorlar ek kendi garantisi bitmeden4 yıl garanti yaptırmamıza rağmen hiçbir şey garanti kapsamında değil, servis ürün inceletmeye göndermeden hemen kullanıcı hatası yaftası yapıştırıyorlar 35 yıllık annemin Bosch ocağında tek bir çizik yok o kadar kaliteli malzeme. Arçelik malzemesi çok basit çizilebilen asla leke çıkmayan çabuk kararan üründür CİMER'e başvuru yapıyorum sizde hakkınızı oradan arayın sosyal medyadan da ulaşabildiğim kadar kişiye ürünlerin kalitesizliğini anlatacağım 5000 kişilik çalıştığım fabrikaya yayacağım

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
1742459797745.img-9952.jpg
14 Mart 2025 12:19 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ebru
Ebru
17 Mart 2025 11:54

Yeni ev doğalgazı açılması için ocağı kurdurmak zorunda tutulduğumuz için taşınmadan mecburi ürün erken kuruldu ben 4 ay oluyor taşınalı ürün kurulalı 1 ay oluyor diye değişim yapılmadı. Ben taşınalı 4 ay olduğunu ikamet bildirimimden bile ispatlarım hiçbir şekilde ürün arkasında durmuyorlar ve çizilmez diye size döküm ürünü fahiş fark fiyatıyla satıp ürün gözlerini bile değiştirmiyorlar! Ekstra 2030a kadar garanti uzattığımz halde hiçbir şey garanti kapsamında değil garanti uzatma ücretimizi geri istiyoruz!

Ebru
Ebru
20 Mart 2025 11:34

Arçelik ocd k 651 dwyb Döküm Kalitesizliği 2 kat para verip boşuna döküme para vermeyin 4 ayda kötü bir hale geliyor ve asla ürünlerinin arkasında durmayıp servise de ürün parça değişimlerine de para istiyorlar ek kendi garantisi bitmeden4 yıl garanti yaptırmamıza rağmen hiçbir şey garanti kapsamında değil, servis ürün inceletmeye göndermeden hemen kullanıcı hatası yaftası yapıştırıyorlar 35 yıllık annemin Bosch ocağında tek bir çizik yok o kadar kaliteli malzeme. Arçelik malzemesi çok basit çizilebilen asla leke çıkmayan çabuk kararan üründür CİMER'e başvuru yapıyorum sizde hakkınızı oradan arayın sosyal medyadan da ulaşabildiğim kadar kişiye ürünlerin kalitesizliğini anlatacağım 5000 kişilik çalıştığım fabrikaya yayacağım

Ebru
Ebru
04 Nisan 2025 00:00

Ocak bekleri değiştirildi fakat 2. Kalite getirilmiş olmaliki dökümler pürüzlü eskileri kaymak gibiydi bunlar eli buruyor bezin tozlarını bile tutuyor öyle pürüzlü

Ebru
Ebru
12 Nisan 2025 11:59
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı

Değiştirilen üründe bezle silindiğinde oluşan hali, malzeme pütürlü b kalite bir malzeme değiştirildi ilk aldığım tablalarda böyle bir sorun yoktu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceyhun
Ceyhun

Merhaba, Ben de benzer bir sorunla karşılaştım. 25 Ocak'ta Arçelik'ten satın aldığım ocağın üstündeki ızgaralarda kısa süre içinde paslanma ve boya atması gibi problemler yaşadım. Servis çağırdığımda, bunun garanti kapsamında olmadığını belirterek 650 TL servis ücreti talep ettiler. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sizinle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da mevcut. Örneğin, bir kullanıcı, ocağının 15. Gününde ızgara demirinin kırıldığını ve paslandığını belirtmiş. siteturn0search0 Bu tür durumlarda, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek sorununuzu detaylı bir şekilde anlatmanızı ve çözüm talep etmenizi öneririm. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür.

Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Arçelik'e Geçişte Hayal Kırıklığı
Ebru
Ebru
Şikayet Sahibi

Cidden hayal kırıklığı dünyanın parası verildi döküm diye bir de ekstra garanti yapıldı ama garanti kapsamında değil deniliyor. Kendi çalışanları bile kalkmış Bosch'un temizleyicisini al o güzel parlatıyor diye öneri veriyor cidden çok ironikler Bosch'un en ucuz ürünü eminim bundan kalitelidir kaliteyi geçtim ürünlerinin son derece arkalarında bırakın beglerin değişmesini ürünü komple değiştirirlerdi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 00:54
1.102
Garanti Kapsamında Çatlayan Ocak Düğmesi Sorunu
Garanti Kapsamında Çatlayan Ocak Düğmesi Sorunu
Garanti Kapsamında Çatlayan Ocak Düğmesi Sorunu
Garanti Kapsamında Çatlayan Ocak Düğmesi Sorunu
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
08 Ekim 2024 21:44
3.588
"Sorunum 19.10.2024 tarihinde çözüldü, bu süreçte ilgisini eksik etmeyen şikayetvar.com yetkililerine ve beni 5 defa arayarak çözüm sürecinin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi veren Arçelik çağrı merkezi yetkililerine teşekkür ederim"
Arçelik Ankastre Ocakta Sürekli Düğme Sorunu
Arçelik Ankastre Ocakta Sürekli Düğme Sorunu
Arçelik Ankastre Ocakta Sürekli Düğme Sorunu

profile
31 Ağustos 2024 11:39
924
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri