Arçelik YM9242 Tadı Var Probiyotik Sensör Hatası

Sensör hatası ile ilgili ürün değişim talebim gerekçe sunulmayarak reddedildi. Haftalardır ilgili yetkili servisin aramasını bekliyorum. Sensör hatası kullanıcı hatasından ya da farklı bir hatadan kaynaklı olamaz. Diğer müşterilerde de aynı sorun yasanmıs. Bu durum da ürün de bir problem olduğu anlamına gelir. Ürün değişiminin olmaması açıkçası Arçelik hayal kırıklığı yarattı. Çağrı merkezi çalışmıyor. Ürünün tamiri için de herhangi bir yetkili servis aramıyor. Durumun düzeltilmesini sağlar misiniz? Arçelik gibi bir firma bile müşteri memnuniyetini önemsemiyorsa diğer firmaların da önemsememesi çok doğal. Mağduriyetim için artık aksiyon alınmasını talep ediyorum

Merhaba, Ürünün sadece sensörünü değiştirdiler; fakat hala aynı hatayı vermeye devam ediyor. Güncel resmini ekledim. Cihazda sorun olduğunu belirtmeme rağmen sadece sensör değişimi oldu. Sonuç yine değişmedi. Yine çalışmıyor. Cihaz değişimi yapılması gerekiyor. Ürünü haftalardır kullanamıyorum.

Yeni gönderdiğiniz üründe de sensör ve e7 hatası gibi farklı hatalar oluştu ve yoğurdu mayalamamaya başladı. Hata almadığı zamanlarda da bir sure sonra hata alıp mayalama yapmamaya başlıyor. Uzun bir suredir kullanmıyordum; ek gıdaya geçişte kullanmak istediğimde bu tarz hatalar almaya başladım. Bu üründe de aynı hatayla karşılaşılması Arçelik markasının bu ürününde sıkıntı olduğu anlaşılıyor. Bir haftadır cihaz çalışmamaya başladı. Yine mağduruz.