to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik GRND 5480 model buzdolabımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve 3 gündür buzdolabım soğutmuyor. Soğutma sorunu başlayınca Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, hiçbir ölçüm yapmadan ve herhangi bir parça söküp incelemeden, doğrudan motorun arızalı olduğunu söyleyip 11.000 TL maliyet çıkardı. Cihaz üzerinde somut bir kontrol yapılmadan sadece göz ucuyla bakılıp yorum yapılması beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca bu yetersiz incelemeye rağmen 650 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ne arızanın tam kaynağı net bir şekilde tespit edildi, ne de gerçekten tamir imkanı var mı diye detaylı bir kontrol yapıldı. Bu durum karşısında kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum. İşlemle ilgili yetkili servis fiş form numaram 5055***38’dir.
Arçelik’ten, yetkili ve işini düzgün yapan bir ekibin tekrar gelerek buzdolabını gerçekten kontrol etmesini, ölçümlerini yapmasını ve mümkünse tamirinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzaktan bakıp 'motor arızalı' denilip yüksek ücret çıkarmak yerine, cihazın hakkıyla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis 2 dakika kontrol edip motoru yanmış değişmesi lazım dedi. 11.000 TL dedi. Ayrıca buzluğunun da fitilinin değişmesi gerektiği söylendi. Ben de tabii ki anlamadığımdan ve fiyatları bilmediğimden tamam dedim. Gün içinde g...
9 yıldır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Arçelik marka buzdolabım dün aniden soğutmamaya başladı. Bugün gelen servis yetkilisi üründe gaz kaçağı olduğunu, ürün hatalı bir arıza olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını değişim yapılacağını iletti. Ve bu bilgiyi veriyor. 650 TL servis ücretini ...
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Arç...
Yorumlar