Yetkili Servisin Karbon Filtre İçin Yüksek Ücret Talep Etmesi Ve Fatura Sorunu

3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da yeni aldığım Arçelik davlumbazın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında çözüm odaklı olmak yerine sürekli ek ürün satma derdinde olmaları beni rahatsız etti. Özellikle karbon filtre konusunda zorlayıcı bir tutum sergileyip, fahiş diyebileceğim bir fiyatla 1.650 TL’lik bir bedel çıkardılar.
Ödemeyi kendi gönderdikleri link üzerinden kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Hem fiyatın piyasanın çok üzerinde olduğunu düşünüyorum hem de yetkili servisin bu şekilde satış odaklı, yönlendirici davranması Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin giderilmesi için, link üzerinden alınan 1.650 TL tutarındaki karbon filtre ücretinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

2023 yılında satın aldığım Arçelik marka davlumbazın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında karbon filtre takılmadığını bize kimse söylemedi, teknik bilgimiz de olmadığı için yaklaşık 2 yıl bu şekilde kullandık. Yaklaşık 1 haftadır evde yemek kokusunu bir türlü gideremeyi...

Arçelik marka davlumbazımı mutfağımın yapısından dolayı bacasız, karbon filtreli olarak kullanmak durumunda kaldım. Yetkili serviste ellerinde karbon ...

Arçelik'ten piramit tipi bacasız 1 adet davlumbaz aldım, yetkili servis gelerek montajını yaptı ancak ürünlerin fabrikadan karbon filtreleri olmadan satışı yapıldığını, karbon filtrelerin ücreti karşılığında yetkili servis tarafından takıldığını söyleyerek bizden 500 TL ücret talep ettiler. Ben de ü...

Arçelik markasına ait ade 606-4 g model davlumbazımın kurulumu için yönlendirdiğiniz yetkili servis sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24.0...
Yorumlar