to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisin Zorlayıcı Karbon Filtre Satışı Ve Aşırı Ücreti
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da yeni aldığım Arçelik davlumbazın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında çözüm odaklı olmak yerine sürekli ek ürün satma derdinde olmaları beni rahatsız etti. Özellikle karbon filtre konusunda zorlayıcı bir tutum sergileyip, fahiş diyebileceğim bir fiyatla 1.650 TL’lik bir bedel çıkardılar.
Ödemeyi kendi gönderdikleri link üzerinden kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Hem fiyatın piyasanın çok üzerinde olduğunu düşünüyorum hem de yetkili servisin bu şekilde satış odaklı, yönlendirici davranması Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin giderilmesi için, link üzerinden alınan 1.650 TL tutarındaki karbon filtre ücretinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma beni aradı açılan ürün iade edilmiyormuş adamlar 14 günlük iade hakkımı bile kullanmama izin vermiyor çünkü tüketici yasalarından üstün bir firma ne diyeyim evimde başka marka kullanmıyordum demek ki değiştirme zamanı gelmiş teşekkürler Arçelik
Ve ürün daha 1 günlük aynı gün iade talep ettim montajı kolay sök tak
İlginize teşekkürler
