to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürün Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik marka ürünümü kullanmaya başlayalı henüz 1 sene oldu. Öncesinde L** marka makine kullanıyordum ve 10 sene hiçbir problem yaşamadım. Şu an da yaşamış olduğumuz problem maalesef ki çözüme ulaşmayınca bende herkese fikir olsun ve bu markadan tercih etmemesi için paylaşma kararı aldım. Gerekli yerlere gerekli şikayetlerimizi yapacağımızı da makine değişimini kabul etmeyen yetkiliye buradan bildirmek isterim. Kullandığımız ürünler kıyafetler vs günümüzün en pahalı markalarına ait ve hepsi mahvolmuş durumda hepsinin görseli ve videosu mevcuttur. Sattığı ürünün arkasında duramayacaksa bir üretici bıraksın bu işi.
Gelişme
Ürünümüzün 2. Parça değişiminde de problemimiz hala bir çözüme ulaşmadı. Sayın yetkiliiii bence artık gerekeni yapmakla yükümlüsünüz diye düşünüyorum. Ben bu makineyi kullanırken bir deterjan kullanıyorum! Bir elektrik harcıyorum! Bir su tüketimi yapıyorum! Üzerimize giymeye kıyafetimiz kalmadı artık hepsi üzerinden dava açmaya kalksam bana vereceğin makineden daha fazlasını ödemek durumunda kalacaksınız inşallah bunun farkındasınızdır. İyi niyetle yaklaşımımızın suistimali ortada sizden ricam eşime değil bana ulaşınnn...!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
