Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A65 C 985 B
Arçelik TV'de Garanti Sorunu Ve Destek Eksikliği

ID:31342918

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV'de Garanti Sorunu Ve Destek Eksikliği

00:00

Yaşar

Arçelik

18 Ocak 2025 11:39

1.072

Yaşar'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret ödeyip bir üst modele geçtik. Teşekkürler...”

Merhaba,

Arçelik'ten almış olduğum 65 inç (AC65 C 985 B) modelinde sağ alt ve sol alt taraflarında çizgiler çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntüleri gönderdim ve değişim talebinde bulunmak istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Değişim bölümü ile aralarında kopukluk olduğunu söylediler. Servise tamir ettirmem gerektiğini söylediler. Bu televizyon daha 1 senelik, hem garanti kapsamında hem de değişim hakkım olduğunu bildiğim halde tamire vermemi söylediler.

Arçelik

18 Ocak 2025 14:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yaşar

28 Ocak 2025 15:50

Ücret ödeyip bir üst modele geçtik. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonlarında Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği!

Emrah

Arçelik

14 Kasım 2024 13:38

2.325

Arçelik'ten aldığım televizyon garantisi devam ederken piksel hatası verdi. Değişmesini istedim fakat tamir edip geri yolladılar. Garantisi bitince aynı hata tekrarladı. 'Bizim elimizde parça olmadığı için size parça parası desteği verip bizden başka televizyon almanızı istediler, ' dediler. Ben de ...

Arçelik Televizyonlarında Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği!

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV Arıza Giderilmiyor

İbrahim

Arçelik

27 Mart 2024 10:58

1.185

"Merhaba Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim olmasaydı. Markaya karşı bakış acım tamamen değişmişti. Lakin Kahramanmaraş benimle ilgilenen servisten hiç memnun değilim"

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV Ekranının Sürekli Arızalanması

Hasan

Arçelik

29 Şubat 2024 12:20

1.649

"Arçelik müşterisini üzmez. Teşekkürler..."

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Kapsamındaki Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talepleri

Ercan

Arçelik

22 Ocak 2024 15:19

3.702

65" Arçelik A65 a 955 a model garanti kapsamındaki televizyonum ilk servis çağrım 11.11.2023 olmak üzere bu tarihten itibaren aynı arıza sebebi nedeni ile 3. Kez serviste halihazırda bulunmaktadır. 3. Servis talebim ile birlikte garanti kapsamındaki ürünümün değişimini talep ettim. Ancak merkez tara...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun 7 Ayda Garantisi Bitmeden Bozulması.

Merve

Arçelik

31 Temmuz 2024 16:35

1.065

7 ay öncesinde Arçelik firmasından televizyon aldım. Üründe kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Televizyonda yatay çizgi var bununla ilgili parça siparişi verildi. Onarım yapılacaktır yanıtı alınmaktadır. Ancak yeni üründe böyle 7 ayda garantiye giden üründen bundan sonrada çok verim alacağımı düşünmü...