to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Garanti Sorunu Ve Destek Eksikliği
Merhaba,
Arçelik'ten almış olduğum 65 inç (AC65 C 985 B) modelinde sağ alt ve sol alt taraflarında çizgiler çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntüleri gönderdim ve değişim talebinde bulunmak istedim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Değişim bölümü ile aralarında kopukluk olduğunu söylediler. Servise tamir ettirmem gerektiğini söylediler. Bu televizyon daha 1 senelik, hem garanti kapsamında hem de değişim hakkım olduğunu bildiğim halde tamire vermemi söylediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücret ödeyip bir üst modele geçtik. Teşekkürler...
