to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tost Makinesi İçin Yedek Izgara Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik k 2367 model tost makinemin ızgarası son 6 aydır oldukça yıprandı ve kullanılamaz hale geldi. Yedek ızgara temin etmek istedim ancak Beylikdüzü/İstanbul’daki yetkili servislere başvurduğumda ellerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca internet üzerinden de araştırma yaptım fakat hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar temel bir yedek parçanın hiçbir şekilde temin edilememesi beni mağdur etti.
Arçelik’ten beklentim, yedek ızgaranın temin edilmesi ya da bu konuda başka bir çözüm önerisi sunulmasıdır.
Gelişme
Arçelik k 2367 model tost makinemin ızgarası son 6 aydır oldukça yıprandı ve kullanılamaz hale geldi. Yedek ızgara temin etmek istedim ancak Beylikdüzü/İstanbul’daki yetkili servislere başvurduğumda ellerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca internet üzerinden de araştırma yaptım fakat hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar temel bir yedek parçanın hiçbir şekilde temin edilememesi beni mağdur etti.
Arçelik’ten beklentim, yedek ızgaranın temin edilmesi ya da bu konuda başka bir çözüm önerisi sunulmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İyi günler. Arçelik'ten dönüş yapıldımı veya bulabildiniz mi. Bende aynı tost makinesinin ızgarasından bulamadım. Durum nedir dönüş yaparsanız sevinirim