Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Televizyonumun Ekranı Kararıyor Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Hüseyin
07 Ağustos 2025 15:34
742
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik Yetkili Servisi şikayetimden sonra mağduriyetimi giderdi gerekli yerlere şikayetimi ilettiğimde gerçekten süreç titizlikle ilerde sonraki süreçten memnunum. Arçelik'in kurumsallığına güvenim bir kez daha kanıtlanmış oldu. Emeği geçen herkese teşekkür eder yine alacağım ürünlerde Arçelik'i seçeceğimden emin olabilirsiniz.”

Arçelik A49 a 955 a model televizyonum yaklaşık 3 hafta önce ekranda görüntü kaybı sorunu vermeye başladı. Televizyon açıldıktan sonra ilk 5 dakika boyunca herhangi bir sorun olmadan izlenebiliyor, fakat 5 dakika sonunda ekran tamamen kararıyor ve sadece ses geliyor, görüntü olmuyor.

Sorunun başlamasının ertesi günü Düzce Uzunmustafa’daki Arçelik servisine televizyonumu teslim ettim. Servis ilk başta 3.600 TL onarım ücreti talep etti, ancak cihazı tamir edemedikleri için televizyonu 3. Haftada İstanbul’a gönderdiler. Bu süreçte bana net bir bilgi verilmedi, arızanın nedeni de bulunamadı. Televizyonum garanti kapsamında değil.

Yaklaşık 3 haftadır televizyonum serviste ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce tespit edilip televizyonumun tamir edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hüseyin
Hüseyin
27 Aralık 2025 20:59

Arçelik Yetkili Servisi şikayetimden sonra mağduriyetimi giderdi gerekli yerlere şikayetimi ilettiğimde gerçekten süreç titizlikle ilerde sonraki süreçten memnunum. Arçelik'in kurumsallığına güvenim bir kez daha kanıtlanmış oldu. Emeği geçen herkese teşekkür eder yine alacağım ürünlerde Arçelik'i seçeceğimden emin olabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumun Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
25 Ağustos 2025 16:59
530
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonda Kronik LED Arızası Ve Yüksek Tamir Maliyeti

profile
Yalçın
27 Ağustos 2025 09:54
2.449
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 16:16
1.853
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Ücretli Onarımlar Çözüm Olmuyor Güvenim Sarsıldı
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Ücretli Onarımlar Çözüm Olmuyor Güvenim Sarsıldı
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Ücretli Onarımlar Çözüm Olmuyor Güvenim Sarsıldı
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Ücretli Onarımlar Çözüm Olmuyor Güvenim Sarsıldı
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2024 11:05
2.638
"Arıza giderildi. Servis On numara bir işçilik çıkardı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri