to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda yatay siyah çizgiler oluşuyor. Bu sorun daha önce de yaşanmış ve kendi kendine düzelmişti, ancak sonrasında tekrar ortaya çıktı ve kalıcı hale geldi. Benzer şikayetleri araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu gördüm.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik teknik servisine başvurdum. Ancak servis personeli detaylı bir inceleme yapmadan, doğrudan panel arızası olduğunu belirtti ve bana 18.000 TL’lik bir panel değişim ücreti çıkardı. Üstelik bu ücretin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa televizyonumun garantisi sadece birkaç ay önce, 8. Ayda sona erdi.
Bu sorunun kronik bir arıza olması ve daha önce de benzer şekilde kendi kendine düzelmesi nedeniyle, Arçelik’ten ücretsiz panel değişimi talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Televizyonum İstanbul Çekmeköy’de kullanılmaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
