Arçelik Su Arıtma Söküm Sonrası Servis Lavabomu Delik Bıraktı

Arçelik su arıtma cihazını artık kullanmaya devam etmek istemediğim için aboneliğimi sonlandırdım. Cihazın sökülmesi işlemi için aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Oluşturulmadı. Hiç aranmadım. Randevu oluşturuldu mesajı geldi ama o da servis eve geldikten 4-5 saat sonra geldi. Onun da ekran görüntüsünü koyuyorum. Servis elemanı arayıp yarım saat içinde oradayız dedi. Evde değildim. Birkaç dakika sonra aramasını söyleyip evdeki durumu öğrendim. Tekrar aradıklarında gelebileceklerini belirttim. Söküm işlemi tamamlandıktan sonra da lavaboyu delik bırakıp gitmişler. Arçelik su arıtma WhatsApp hattına yazdım. Bana hizmet danışmanlarından birini tavsiye ettiler ve numarasını verdiler. İlgili beyefendiyi aradım. Ne kadar iyi niyetli olsa da iş tanımının dışında olduğu için yardımcı olamayacağını, bir çok mail ve telefon trafiği olacağından hızlı destek alamayacağımı, bu sebeple servisi aramamın daha hızlı olacağını iletti. Servisi aradım. 0212 277 25 78. Benimle iletişime geçen, evime gelen servis elemanıyla konuşmak istediğimi söyledim. İleteceğiz sizi arayacak dediler, aramadı. 2 sene boyunca memnuniyetle kullandığım Arçelik Su Arıtma cihazı söküldükten sonra lavaboda bir delik ile baş başa kaldım :) Yani Arçelik bunu düşünememiş olamaz diye düşünüyorum. Orası ıslak alan. O delikten aşağıya su aktığında hem mutfak mobilyanıza zarar verir hem de lavabo altında sakladığınız şeylere zarar verir. Nasıl orasını delik bırakarak ayrılıyor servis anlam veremiyorum. Arçelik'i aramadan önce internetten almak istedim uygun bir şey ama 100lü paketten aşağı satılmıyor. Ben bireysel 100 tane kauçuk tıpa neden alayım? Hizmet danışmanı beyefendi bana servisi aramamı söylediğinde kendisine de belirttim. Bu işi ancak sikayetvar.com çözer. Servisten dönüş olmaz demiştim. Öyle de oldu. Şimdi buraya yazıyorum. Ve anında arayacaklardır beni.