Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6343
Arçelik Servisinden Fahiş Ücret Ve Eksik Fatura Sorunu

ID:33595823

Elem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Fahiş Ücret Ve Eksik Fatura Sorunu

Elem

Arçelik

06 Eylül 17:19

609

Arçelik Mahmutbey Bağcılar servisinden bulaşık makinemin arızası için hizmet aldım. Dün gelen servis 650 TL servis ücreti aldı, bugün tekrar geldiklerinde ise 3050 TL daha talep ettiler. Toplamda 3700 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen faturada sadece 2540 TL yazıyor. 499260084 numaralı servis fişiyle işlem yapıldı.

Servis bayisinin fahiş fiyat uygulayarak müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme başlatılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Arçelik

08 Eylül 11:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Parça Değişiminde Fahiş Servis Ücreti Alındı

Pınar

18 Eylül 10:50

893

18.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, garanti süresi dolmuş olan Arçelik 6264 ı bulaşık makinem için servis çağırdım. Makinem su alıyor fakat yıkama yapmıyordu. Servis kaydı oluşturduktan sonra bana 650 TL servis ücreti alınacağı, eğer parça değişimi olursa bu ücrete ek olarak parça bedelinin de al...

bulasik-makinesi-parca-degisiminde-fahis-servis-ucreti-alindi-2.jpg

bulasik-makinesi-parca-degisiminde-fahis-servis-ucreti-alindi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Bulaşık Makinesi Arızasını Çözemiyor. Mağdur Etti

Serkan

21 Eylül 2023 18:41

2.149

Arçelik Servis bulaşık makinesi arızasını çözemiyor. Haftalardır makineyi kullanamıyoruz. Önce servisin gelmesini bekledik. Servis gelip bir tespit yaptı. Sonra parça siparişi bekledik. Parçalar gelince servis geldi taktı en ufak bir fark yok. Aynı arıza devam ediyor. Olmayınca atölyeye götürmemiz l...

Arçelik Servis Bulaşık Makinesi Arızasını Çözemiyor. Mağdur Etti

Arızasız Makineye Arıza Raporu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Necat

04 Ağustos 22:34

514

Arçelik bulaşık makinemde bir sorun olmadığını düşünmeme rağmen, 22 Temmuz 2025 tarihinde gelen servis ekibi (bts Elektronik Day. Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.) Makinede arıza olduğunu söyleyerek rapor düzenledi ve tamiratının mümkün olmadığını belirtti. Bu işlem karşılığında ise benden 650 TL serv...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Onarım Yapılmadan Alınan Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Yunus

15 Haziran 18:51

1.051

Arçelik Bursa yetkili servisinden 492341864 numaralı hizmet kapsamında gelen ekip, bulaşık makinem için hiçbir onarım yapmadan yalnızca gözle kontrol edip 650 TL servis ücreti talep etti. Üstelik bana, makinenin yaklaşık 10.000 TL masraf çıkaracağı ve tamir edilse bile ileride su sızıntısı yapabilec...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi: Sorun Çözülemiyor, Sürekli Ücret Alıyor

Esra

06 Aralık 2024 11:45

3.201

Arçelik yetkili servisi,4 kasımda bulaşık makinemde çalışma sesi var gibi ama su almıyor diye çağırdım. Hortum yerinden çıkmış dediler. Servis ücreti 500 TL ödedim. Giderken su akıtabilir yine çağırırsınız dediler. Sanırım hortumu takarken yırttılar ertesi gün gelip hortumu değiştirdiler. Kendi hata...