to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma aktarmak istedim. 20–22 Şubat tarihleri arasında yaptığım iki satıştan toplam 1.185 TL tutarındaki bakiyeyi Tosla hesabıma çektim. Dolap tarafında işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen Tosla hesabımda para hiçbir şekilde gözükmedi.
Durumu önce Dolap ekibine yazdım, Papara, İninal ve Tosla gibi hesaplara çekim yapılamayacağını, bu nedenle bana destek talebi açacaklarını söylediler. Ardından tekrar yazdığımda bu kez paranın hesabıma aktarıldığını söylediler. Ben de kendilerine daha önce bu IBAN’a para çekilemeyeceğini söylediklerini, şimdi ise aktardık demelerinin çelişkili olduğunu belirttim. Sonrasında bankamla görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden attılar. Bu işlemde Tosla’nın IBAN’ını kullanmış ve isim kısmına kendi adım yerine “Ak Öde” adını yazmıştım.
Bunun üzerine Tosla uygulaması içi destekten durumu anlattım. Bana mail üzerinden yardımcı olabileceklerini söylediler, ben de hemen mail atarak tüm süreci ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, param hâlâ hesabıma geçmedi.
1185 TL tutarındaki bu bakiyemin nerede olduğunun net bir şekilde araştırılmasını, işlemin izinin sürülmesini ve tutarın en kısa sürede Tosla hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tosla uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve bugün kartımdan Tosla hesabıma 6.000 TL yükledim. Ancak uygulama o kadar karışık geldi ki, parayı geri çekmek istedim ve çekmeyi başaramadım. Uygulama üzerinden “para çek” butonuna tıkladığımda hesabımda 6.000 TL olmasına rağmen bakiye kısmında 0 TL g...
9 Ocak 2026 tarihinde Dolap bakiyemi Tosla IBAN’ım üzerinden banka hesabıma aktarmak istedim. Dolap uygulamasında para aktarılmış olarak görünüyor ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aktarmaya çalıştığım tutar 160,75 TL idi. İşlemle ilgili ne Dolap ne de Tosla tarafından bana herhangi bir bi...
Tosla hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim engeli uygulanıyor ve hesabımda bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gönderilen SMS’te, Aköde ile aramdaki müşteri ilişkisinin şirketinizce görülen lüzum üzerine sonlandırıldığı, Tosla hesabımın kapatılacağı, işlem yetkilerimin kısıtlandığı ve...
7 Mart saat 23:08’de Tosla kartımdan arkadaşımın IBAN’ına 1.000 TL gönderdim. Ancak para arkadaşımın hesabına geçmedi, aynı zamanda kendi Tosla bakiyeme de geri dönmedi. İşlemden kısa bir süre sonra Tosla uygulamasına girdiğimde, “işlemi onaylamadık ve paranızı hesabınıza iade ettik” şeklinde bir if...
Tosla uygulamasına para yükledikten sonra, hesabımı kullanabilmem için benden hesap doğrulaması istendi. Kimlik doğrulamasını ve yüz doğrulamasını eksiksiz yaptım. Son aşamada ise kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Tosla IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği söylendi. Zaten banka hesabım olsa Tosla’yı...
Yorumlar