Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinde Süpürge Tamiri İçin Masraflar 1.500 TL'den 7.500 TL'ye Çıktı

profile
24 Mart 15:23
617

Arçelik SD 3061 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İlk gittiğimde bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir masraf olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez parça olmadığını, bulunursa da masrafın 7.500 TL civarında olacağını ilettiler.

Bu süreçte hem parça tedariki konusunda net bir bilgi alamadım hem de sürekli oyalandığımı hissettim. Ürün değişimi teklif ettiklerinde ise benim ihtiyacıma uygun bir çözüm sunmak yerine kendi istedikleri ürünü satmaya çalıştılar.

Evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürünlerim Arçelik olmasına rağmen yaşadığım bu yedek parça ve fiyatlandırma sorunları nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu saatten sonra yeniden Arçelik tercih etmeyi düşünmüyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilmesini, süpürgem için makul ve baştan net olarak belirtilmiş bir onarım ücretinin talep edilmesini ve gerekli yedek parçanın temin edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

25 Mart 17:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Dikey Süpürgede Şarj Sorunu Ve Fahiş Tamir Ücreti

profile
Mahmut
04 Ocak 2025 14:35
3.159
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2023 14:14
1.495
"Müşterinin yanında olduğunuz ve mağdur etmediginuz için teşekkür ederim."
Arçelik Servis Süpürgemin Hurdasını Çıkardı
Arçelik Servis Süpürgemin Hurdasını Çıkardı
Arçelik Servis Süpürgemin Hurdasını Çıkardı

profile
Serkan
22 Mart 2025 12:59
1.623

profile
02 Nisan 2025 13:15
3.361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri