to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Okmeydanı'ndaki mağazadan 30 bin liralık bir çamaşır makinesi aldım. Bosch ve Arçelik arasında kararsız kalmıştım; ancak Arçelik'in servis imkanının daha iyi olduğunu söylediler. Bu nedenle Arçelik'i tercih ettim fakat keşke etmeseydim. Mağazadan aldığım gün, yani 17 Ocak'ta, mağazanın 20 Ocak Cumartesi günü montaj ve kurulum yapacaklarını söylediler. Ben de makineye bir haftadır ihtiyacım olduğunu ve acil olduğunu belirttim, 'tamam' dediler. Daha sonra 18 Ocak'ta arandım ve bugün servisin makineyi getirip montaj yapacağını söylediler. Biz çalışan insanlarız ve sadece hafta sonumuz var. Bugün ve dünden beri Arçelik'i (02124524520) arıyorum ve 'Randevunuz yok ki' diyorlar. Ben de 'Aranıp teyit ettik' diyorum, ancak bu numaradan servis kaydının düşmediğini söylüyorlar. Çağrı merkezinden talep oluşturdum. Allah aşkına, bu mu sizin hizmet anlayışınız? Eğer gerçekten bugün de gelmezlerse, tüm tüketici haklarımı kullanarak her türlü haklarımı kullanacağım ve şikayette bulunacağım. Bu kadar sorun yaşadım ve hâlâ servis var ama servis numarası yok. Çağrı merkeziyle iletişime geçiyorsunuz, anlamıyorum bu nasıl bir saçmalık? Randevu veriyorlar ama sisteme kayıt düşmüyor; gelen giden yok. Gerçekten iptal ettirmek istiyorum, iade edin ve Bosch'tan alacağım.
Arçelik arızalı çamaşır makinesi gönderdi. Daha dün kurulumu yapılan Arçelik 9124 N çamaşır makinesi durulamaya geçince takılıyor. Montaj yapan kişi, makine ilk suyunu rahatça almasına rağmen, musluktan kaynaklandığını söyleyerek bizi oyaladı. Musluğu değiştirdik, bu sefer de makine kapağı açıkken s...
Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ancak makinem 24 Temmuz'da bozuldu. Hemen arayıp yetkili servisten randevu verdiler. 29 Temmuz'da ancak gelebildiler ve gelen ekip makinenin dışından bakıp bizim söylediklerimize istinaden 3 yedek parça gerektiğini söyledi. Elini bile makineye sürmeden (ma...
Arçelik marka çamaşır makinemiz arıza yaptı ve pazartesi günü Arçelik çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtık. Servisin perşembe günü geleceğini, ancak perşembe gününe randevu boşluğu olduğunu belirttiler. Biz de kabul ettik, randevumuz verildi. Ben de iş yerimden izin alıp evde servisi beklemeye ...
Yazlığımızda Arçelik'ten garanti kapsamında bir çamaşır makinemiz var. Ürünün kapağı açılmıyor. Bunun için servis talebi oluşturdum. Ürün hakkında her türlü bilgiyi ilettim. Çağrı merkezi bana bir hafta sonraya randevu verdi. Bir hafta çamaşırları yıkayamadan bekledim. Servis günü geldiğinde sabah 9...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar