Arçelik Şarjlı Süpürge Kalitesiz Ve Bozuk Ürün!

00:00

Emre

Arçelik

09 Kasım 2023 17:28

5.361

Arçelik'ten aldığım Imperium GO Plus SD 9161 Şarjlı Süpürge Hemen şarjı bitiyor süpürürken gıcırtı yapıyor şarj olmuyor. Şarj ettiğimde 3,5 saatte sadece %20 şarj oluyor. Bahsetmiş olduğum şikayetlerle ilgili henüz 8 gün önce almış olduğum süpürge için iletişime geçtim. Gözle görülen sorunlarla ilgili servisin süpürgeyi alması gerektiğini kontrol etmesi gerektiğini söylediler. Servise henüz 1 haftalık üründe işlem yapmak istemediğimi belirttim iade etmek istedim. İadeyi kabul etmediler. Kutusunu evimiz küçük olduğu için atmıştık. Sorunların giderilmesi için değişim talep ettik çünkü yüklü miktarda para verdim. En iyisi olduğunu en uzun ömürlü olduğunu almış olduğum bayii tarafımıza iletmişti buna istinaden satın aldık. Fakat servis üründe sorun yok diye iddia ediyor. Üslupları konuşma tarzları çok fazla rahatsız edici hiçbir şekilde ilgilenmek yok. Neyse ürünüm servisten geldi. Haznesini temizlememizi söylediler. Bizde bakımını yaptık. Tekrar aynı sorunları yaşıyoruz. 4-5 dakikada şarj bitiyor sonra 3,5 saatte %20 şarj oluyor. Süpürgeyi en minimum kademe de kullanıyor. Olmama rağmen 4-5 dakikada şarj bitiyor. İlgili konuya istinaden video çektik kanıtlama amaçlı onu da yükleyeceğim. Fakat servis videoyu göndermeme rağmen bizimle ilgilenmiyor hakkımı arayacağım dememe rağmen istediğin yere şikayet et dedi. Ben Arçelik firmasından asla ve asla memnun değilim.

Destekleyenler

İpar

Zarif

2 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

18 Kasım 2024 16:18 (Şikayetten 12 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İpar

12 Aralık 2023 11:09

Birebir aynı sorunu yaşadım ve aradan geçen 20 gün boyunca hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge İle Yaşanan Şarj Ve Servis Sorunları

Cansu

Arçelik

07 Ağustos 2024 15:23

1.944

Arçelik'ten (Imperium® GO Plus SD 9161 Şarjlı Dikey Süpürge) çeyizim için almıştım. 1 ay oldu. Henüz kullanmaya başlayalı buna rağmen şarjında sorun yaşadık. Ürünü şarja takıyorum %100 olduğunda şarjdan çıkartıyorum ilk kademede %60, ikinci kademeye bastığımda %30, üçüncü kademede ise % 11 vey %7 le...

Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 Süpürge Çekim Gücü Sıfır

Şimal

Arçelik

02 Haziran 2023 12:03

4.576

Arçelik'ten Imperium GO Plus SD 9161 süpürge almıştık. Aldıktan bir ay sonra turbo başlığı bozuldu. Servise gitti geldi. Başlık yenilendi. Verdikleri başlık geldikten birkaç saat sonra tekrar bozuldu. Süpürgenin çekim gücü on beş günden sonra bildiğiniz sıfıra indi. Turbo modda bile evimi temizleyem...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşattı

Özlem

Arçelik

03 Şubat 2025 23:24

5.863

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürge, şarjı çok az gidiyor, silme özelliğini kullanamadan bitiyor ve çok geç doluyor, son derece verimsiz süpürge. Arcelik.com.tr'de şarj süresi 60 dakika yazmasına rağmen 20 dakika bile gitmeyen bir süpürge ve yerde olan hiçbir şeyi çekmiyor. Ser...