to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tüylendiriyor Ve Zarar Veriyor
Arçelik 8 kg kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Denemek için yaptığım ilk yıkamada bütün kıyafetlerim tüylendi ve kırışıklıklarını ütü ile düzeltemedim. Kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Sonrasında makinenin sesli çalışmasından dolayı servis değişim yaptı ve 12 kg kurutmalı çamaşır makinesi verdiler. Ancak yeni makinede de aynı sorun yaşandı. Kurutmalı program çok kötü çalışıyor, kıyafetlere zarar veriyor. Arçelik yetkilileri, bunun çözümü ne olacak? İş kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Keşke 20 yıllık eski çamaşır makinemi değiştirmeseydim. O da Arçelik'ti ama bu yeni makineler ile alakası yok. Fotoğrafını eklediğim kıyafetler ütü ile düzelmedi.
Gelişme
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini almayın pişman olursunuz. İlk cihazları bozuk çıktı aldılar sonra yenilenen cihaz da aynısı çıktı kıyafetlerimin yarısı çöpe gitti. Ben o parayı sinir krizi geçirmek için harcamadım, bu ürünün iade alınmasını istiyorum. Para iadesi istiyorum. Biraz önce de makine büyük kapaktan su kaçırmaya başladı. Arçelik bu ürünü iade al. Yoksa iade faturası kesilip şikayetçi olunacaktır. Ürün Arçelik pazarlama tarafından fatura edilmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü incelemeye teknisyen beyefendi geldi, baktı test etti ama problem yok dedi. Çamaşırları az atmam gerekiyormuş. Kırışıklık yapar çünkü kurutmaya çalışıyor dedi. Ben bu şekilde kıyafet çöp etmek için makine almadım. Az atacaksam makine niye 12 kg lik ki Üstünde belirtilen sınıra bile gelmemişti koyduğum çamaşır. Ben ürünün oluşturduğu maddi kaybı karşılamasını ve iade alınmasını istiyorum. Kurutma özelliği kullanmayacaksam niye aldım bu makineyi.
