to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi: Patlama Sonrası Hayal Kırıklığı
Arçelik 940 km kurutma makinem çalışır vaziyetteyken bir patlama sesiyle durdu. Şalteri attırmış. Güya servis akım düzenleyici de takmıştı. Neyse, servis çağırdık, servis makineden kaynaklı dedi. Fabrikadan çıkan karara göre değişim de yapılabilir, iade de edebilirsiniz dedi. Karar geldi: motor yanmış, kart yanmış ama 9 ay olduğundan değişim yapılmıyormuş, parça değişikliği olacakmış. Kardeşim, koskoca bir firmasın. Müşterini her anlamda zarara uğratmak mağdur etmek sana ne kazandıracak? Arçelik fan kulübü üyesi annem Arçelik'in üzerini çizdim, ne kendime ne başkasına bir daha almam aldırmam diyor. Müşteri böyle böyle kaybedilir. Yaptığınız düpedüz ayıp! 9 aylık makineniz patlıyor çatlıyor ama siz kusurunuzu yama yaparak telafi etmeye kalkıyorsunuz. Yazık! İtibarınız bu kadar ucuz olmamalıydı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
