to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM mağazasından aldığım çamaşır makinesi 10 iş günü içinde sorunsuz şekilde teslim edilirken, yalnızca kurutma makinesinin teslimatının hâlâ yapılamamış olması beni mağdur ediyor.
Ürünü, İzmir Konak Güneşli Mahallesi, Eşrefpaşa Caddesi No:400/A adresinde bulunan BİM şubesinden aldım ve alışverişe ait faturamın numarası AE02026000973940’dır. 25.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 6 kez Arçelik tarafı ile görüşme yaptım ve her seferinde siparişimin kargoda olduğu söylenmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı; ne teslimat gerçekleşti ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de süreçle ilgili şeffaf bir bilgi paylaşılmaması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Keysmart marka kurutma makinesinin tarafıma hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka bir kurutma makinesini 25.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan sipariş ettim. İdefix sisteminde ü...
Arçelik Bayrampaşa Bereket Ticaret mağazasından 24 Kasım tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım ve ödemesini mağazada kredi kartı ile gerçekleştir...
08.06.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi 1 Temmuz itibariyle oluşturulan randevu neticesinde getirilip montajı sağlandı. Kurutma makinesinin de sevkiyat aşamasında olduğu bilgisi verildi. 08.06.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen...
Yorumlar