Arçelik Kombi Arızası Sonrası Hizmet Alamama Ve Mağduriyet

Arçelik 24 Premix kombim 6 Ekim’den bu yana su akıtıyor, basınç yükseliyor ve sıcak su alamıyorum. Sorunu servise bildirdim, 10 parça geldi ve 13 Ekim’e randevu verildi. O gün işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak servis gelmedi. 14 Ekim’de de arayan soran olmadı, defalarca aradım, en son kendim servisi aradığımda “mutlaka geleceğiz” dediler fakat hala gelen yok. 8 gündür sıcak suyum yok, mağdurum.

Ücretli olarak hizmet almak istedim, fakat garanti yeni bittiği halde paramla bile hizmet alamıyorum. İlk servis oğlum kombiyi bozdu diye bana hizmet vermemiş, başka servise yönlendirilmişim. Ben bir öğretmenim, iki gün işe gidemedim, tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Aydın Kuşadası’nda yaşıyorum.

Ayrıca genel merkezi de defalarca arayıp durumu bildirdim, kaydım mevcut. Ben sadece insan gibi aranmak ve hizmet almak istiyorum. Artık tek isteğim, bir an önce sıcak suya kavuşmak ve mağduriyetimin acilen giderilmesi.