to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 18325 model beyaz 18000 BTU klima aldım. Yılların güvenilen ve yerli milli markası olduğu için güvenip tercih ettim. Ürünün montajı sırasında hiçbir sorun yaşamadım, gelen servisten ve verilen montaj hizmetinden de memnunum. Ancak ürünün parça kalitesiyle ilgili önemli bir noktayı belirtmek istiyorum.
Arçelik, piyasadaki birçok firmanın aksine, klimada bakır iletim boruları kullanmak yerine alüminyum borular gönderiyor. Bakır boru, bir hasar olursa tamir edilebilirken, alüminyum boru doğrudan çöpe atılmak zorunda kalınabiliyor. Ayrıca bakırın alüminyuma göre enerji verimliliği, hızlı soğutma ve performans gibi birçok avantajı bulunuyor. Ben klima alırken, ürünü üreten firmanın hangi kabloyu, hangi boruyu, motorun veya pervanenin hangi hammaddeden yapıldığını tek tek kontrol edecek durumda değilim. Bunu, yıllardır “kaliteli” ve “güvenilir” diye bildiğimiz, üstelik ortalamanın üzerinde fiyatlarla satış yapan Arçelik’in doğru ve tüketici lehine seçeceğine inanarak ürünü satın aldım. Bu nedenle kullanılan bu malzeme tercihini hem kendime hem de markaya yakıştıramıyorum.
Maliyetten kaçınmak için bu şekilde daha düşük kaliteli olduğu algısı yaratan malzeme ve alaşımlar kullanılmasını reddediyorum. Yurt dışından gelen birçok marka, ek vergi ve maliyetlere rağmen daha kaliteli bağlantı elemanları ve bakır borular sunup bunu daha uygun fiyatlarla yapabiliyorken, yerli ve köklü bir marka olan Arçelik’in bu yola gitmesini kabul etmiyorum. Arçelik’in bu uygulamasını gözden geçirmesini, ürünlerinde tekrar kaliteli malzeme kullanımını tercih etmesini ve tüketiciyi hayal kırıklığına uğratmayacak bir standarda dönmesini bekliyorum. Bu durumun diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini ve herkesin bu tercihten haberdar olmasını istiyorum.
Arçelik markasından 27.06.2024 günü online üzerinden aldığım 18235 model 18000 BTU duvar tipi klima ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürün 15.07.2024 tarihinde monte edildi. Halihazırda 15 günden fazla montaj için bekledik, yaz dönemi yoğunluk olduğu söylendi. Montaj esnasında ürünün içerisinden çıkan ...
18000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima aldım. Bugün montajı yapıldı. Kullanılan boru bakır boru değil alüminyum boruydu, bakır borunun ücretli olduğu söylendi. Benim bildiğim 5mt ye kadar bakır borunun ücretsiz olduğudur. Bu ne kadar doğru? Bilmek isterim. Mecburen alüminyum boru kullanıldı. Vaku...
08/10/2023 tarihinde 24 m² odam için Arçelik marka 18000 BTU'lik bir klima satın aldım ancak eve gelen servis, klima vakum işlemi yapmadı. Daha önceden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede montajın bakır boru kullanılarak yapılacağı belirtilmişti; ancak montajı yapan servis alüminyum boru kullan...
2024 yılının Kasım ayında, 18325 seri numaralı Arçelik 18000 BTU klima aldım. Kış boyunca sıcak havada sorun yoktu; ancak yaz gelince cihaz soğuk üflemediği için servise başvurdum. Servis ekipleri gelip kontrol ettikten sonra 'tamam, yaptık' diyerek gittiler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Toplamda ...
Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...
Yorumlar