to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimayı 24 Nisan 2025’ten beri çeşitli montaj hataları nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. Yaz boyu evimin duvarları defalarca kırılarak hat yenilendi, tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evim inşaat alanına döndü. Buna rağmen ilk rüzgarda bu kez de dış ünitenin sabitlenmemiş olduğu ortaya çıktı ve dış ünite yerinden düştü.
Dış ünitenin onarımı için gelen servisler hem sorunları tam olarak çözemedi hem de evime zarar vermeye devam etti. Son gelişlerinde giotin cam balkonumun camını çatlatıp “işlem tamam” deyip giderek ortada büyük bir zarar bıraktılar. Bu kadar ihmal, özensizlik ve vurdumduymazlık kabul edilebilir değil.
Tüm bu yaşananlar neticesinde, özellikle cam balkonumun çatlayan camının Arçelik tarafından eksiksiz ve masrafsız şekilde onarılmasını ve montaj sürecindeki hatalarımın ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve evime verilen tüm zararların karşılanmasını istiyorum.
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
20 Nisan 2024 tarihinde talebim üzerine ikametimde klima keşfi yapıldı ve tarafıma 24.000 BTU kapasiteli klima önerildi. Bunun üzerine 26 Nisan 2024 tarihinde Arçelik bayisinden 24.000 BTU kapasiteli klima satın aldım. 4 Mayıs 2024 tarihinde servis tarafından klima montajı gerçekleştirildi; ancak dı...
Arçelik'ten Neoinverter 12000 BTU klima aldım. 26 Nisan 2025 günü aktivasyonu için servisi davet ettim, kontrolleri yapıp gittiler. Akabinde klimayı denediğimde soğutmadığını tecrübe ettim. Servisi tekrar davet ettim, klimanın dış ünitesi problemli dediler ve değiştirdiler; fakat problem yine devam ...
Arçelik 18 BTU klima, daha 1 senesi dolmayan garantili ürünüme servis hizmeti istedim. 25 gün beklettiler, geldiler; duvarlara ve elektrik hattına hasar verip kurdular, su borusuna ek yapılmadı. Dış ünite su damlatıyor, klima soğutmuyor. Günlerdir arıyorum, dönüş yapan yok. Servis numaramızı biliyor...
Haziran 2025’te, Arçelik a++ 9000 BTU + 9000 BTU + 12000 BTU İç Ünite (1+3 Multi inverter Klima) kurulumu evime yapıldı. Ancak, ilk çalıştırmadan itibaren iki odadaki (salon ve yatak odası) klima ünitelerinde ciddi su sızıntısı sorunları yaşadım. İlk servis çağırışımda, yetkililer sorunun bina alt...
Yorumlar